wu personal GmbH

IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) (Frankfurt am Main)

wu personal GmbH Frankfurt am Main

Stellenbeschreibung:

Als Experten fr IT-Personal und kaufmnnische Fachkrfte in der Arbeitnehmerberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, untersttzen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Unser Kunde ist ein fhrender herstellerbergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhngigen Anbieters fr IT-Infrastrukturservices und Lsungen fr Grounternehmen und den ffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nchstmglichen Zeitpunkt am Standort Frankfurt am Main mehrere

IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)
in Frankfurt

JOBPROFIL ID 10427STN

AUFGABEN

  • Betreuung und Untersttzung der Anwender im 1st Level Support an Techlounge-Standorten
  • Erstellung und Pflege von Tickets im Kundenticketsystem (idealerweise SNOW)
  • Untersttzung bei Hard- und Softwareproblemen
  • Support fr Betriebssysteme & Software
  • Ausgabe und Rcknahme von Leihgerten bei Bedarf
  • Untersttzung bei der Produktauswahl
  • Kommunikation mit Anwendern auf Deutsch und Englisch

KENNTNISSE

  • Abgeschlossene Ausbildung oder entsprechende Erfahrung im IT-Umfeld in den letzten drei Jahren
  • Idealerweise eine Herstellerzertifizierung oder dreiJahre Praxiserfahrung im 2nd Level Support
  • Erfahrung in der Bearbeitung von IT-Tickets und mit Ticket-Systemen (idealerweise SNOW)
  • Umgang mit BitLocker sowie Active Directory
  • Versierter Einsatz von Microsoft Office 365 und Virtual Desktop-Infrastrukturen
  • Einrichtung und Grundkonfiguration von Smartphones unter Android und iOS
  • Kommunikationssicher in Deutsch und Englisch
  • Kundenorientiertes und lsungsfokussiertes Handeln
  • Vorlage eines aktuellen polizeilichen Fhrungszeugnisses erforderlich

LEISTUNGEN

  • Tarifgebundener Vertrag (GVP)
  • Festes Monatsgehalt inklusive bertarifliche Bezahlung
  • Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
  • Vergtung nach Equal-Pay-Modell
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Langfristige Kundeneinstze
  • Hohe bernahmequote beim Kunden
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    18 Jan 2026
  • Standort:

    Frankfurt am Main
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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