IT-Support Mitarbeiter (M|W|D)

Das Warum

Unsere IT ist das Rückgrat für alles, was wir bei Cool Tec tun. Ohne funktionierende Systeme stehen Maschinen still, Kommunikation hakt und Prozesse laufen nicht rund. Damit das nicht passiert, suchen wir dich für unseren IT-Support: Du sorgst dafür, dass Kollegen schnell Hilfe bekommen, Systeme zuverlässig laufen und alles ordentlich dokumentiert ist.

Erwartete Arbeitsergebnisse dieser Rolle in den ersten 12 Monaten

Wenn du bei uns startest, erwarten wir von dir:

• IT-Support-Anfragen innerhalb kurzer Zeit erfolgreich bearbeiten und lösen
• IT-Dokumentationen und Inventar immer aktuell halten
• Zufriedene Kollegen: du bist der Grund, warum deine Kollegen keinen Stress mit ihrer IT haben

Benötigte Kompetenzen und Erfahrungen

• Erfahrung im IT-Support oder vergleichbaren Rollen (1st/2nd Level).
• Du kannst gut mit Windows, Office 365 und typischer Hardware (Notebooks, Drucker, Netzwerke) umgehen.
• Technisches Verständnis, schnelle Auffassungsgabe und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Du erklärst komplexe Themen so, dass auch Nicht-ITler sie verstehen.
• Dokumentation und Ordnung sind für dich selbstverständlich.
• Teamarbeit ist für dich normal – du hilfst gerne und holst dir selbst Hilfe, wenn es nötig ist.

Wie wir ticken und wie du ticken solltest

Unsere Core Values findest du im Bereich „Über uns“. Kurz gesagt: Wir sind lösungsorientiert, verlässlich, echte Macher und serviceverliebt. Wenn du dich darin wiedererkennst, passt du zu uns.

Was für dich drin ist

• Eine für unsere Region überdurchschnittliche Vergütung.
• 30 Tage Urlaub und ein moderner Arbeitsplatz.
• JobRad und weitere attraktive Extras.
• Jeden Monat 50 € Edenred-Gutschein steuerfrei on top.
• Ein fixes Budget pro Jahr für deine persönliche und berufliche Weiterbildung – natürlich während deiner Arbeitszeit.
• Ein motiviertes und aufgeschlossenes Team, das richtig Spaß an dem hat, was es tut.