IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) - Lich bei Gießen

Lich, DE

IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Als IT‑Support Mitarbeiter (m/w/d) sorgst du dafür, dass die IT‑Infrastruktur im Alltag reibungslos funktioniert. Du hilfst Kolleginnen und Kollegen bei IT‑Problemen, behebst Störungen und stellst sicher, dass Geräte wie PCs, Scanner und Drucker einsatzbereit sind. Gemeinsam mit dem IT‑Team unterstützt du einen stabilen Betrieb in einem modernen E‑Commerce‑Logistikzentrum.

• Unterstützung bei der Fehlerbehebung lokaler IT‑Probleme (z. B. Zugriffsrechte, Hardware, Netzwerk).
• Sicherstellung der Verfügbarkeit und Funktionsfähigkeit von IT‑Equipment (Scanner, Drucker, PCs).
• Begleitung von IT‑Upgrades und Unterstützung bei Rollouts neuer Systeme oder Hardware.
• Dokumentation von IT‑Vorfällen und Nachverfolgung der Lösungen.
• Schnittstellenfunktion zwischen operativen Bereichen und zentralen IT‑Funktionen.
• Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung, IT‑Systemkaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im technischen Support oder als IT‑Administrator, idealerweise in einem logistischen Umfeld.
• Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse sowie im Umgang mit Standard‑Hardware und -Software.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Bereitschaft zur Arbeit im Schichtbetrieb (Früh‑ und Spätdienst im Rahmen einer 5‑Tage‑Woche, Montag bis Samstag).
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.
• Attraktives Vergütungspaket & Vorsorge: Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge sowie eine umfassende Risikoabsicherung.
• Zuschläge & Zulagen für besondere Leistungen.
• Ergonomische Arbeitsplätze und Zuschuss für Arbeitsplatzbrillen zur Unterstützung deiner Gesundheit.
• Jahressonderzahlungen als zusätzliche Wertschätzung.
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit erfolgsbasierten Prämien.
• Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Ansprechpartner von Anfang an und eine kollegiale Unternehmenskultur geprägt von Vielfalt.
• 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstage.