IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Die BurdaSolutions ist der interne Beratungs- und Technologiedienstleister von Hubert Burda Media mit Sitz in Offenburg, München und Hamburg. Als solcher bietet BurdaSolutions eine innovative IT-Arbeitsplatzausstattung, Support sowie kundenindividuelle Anwendungen. Außerdem verfügt BurdaSolutions über eine hohe Kompetenz in den Bereichen Business Intelligence, CRM, ERP und mobile Applikationen.Stuttgart, Vollzeit, unbefristetWas dich bei uns erwartet..Du unterstützt die Redaktionsmitarbeiter:innen am Standort Stuttgart bei IT-Problemen, insbesondere im Bereich Hard- und Software und bist als Support Mitarbeiter:in immer vor OrtDu koordinierst IT-Aufgaben und fungierst als Schnittstelle zwischen Anwender:in und Fachabteilungen, wobei du die Abstimmung von IT-Anforderungen mit internen und externen IT-Teams übernimmstBei Störungen in den Bereichen Betriebssysteme (Windows/macOS), Office-Software und Redaktionssysteme kümmerst du dich um Fehleranalyse und ProblemlösungDeine Aufgaben in der Hardware- und Software-Betreuung umfassen die Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, Druckern und weiteren IT-GerätenDu identifizierst Optimierungspotenziale im IT-Support und erstellst und pflegst die dazugehörigen IT-Dokumentationen zur ProzessoptimierungBei IT-Projekten wirkst du mit, insbesondere bei IT-Transformationsprojekten wie Hardware-Rollouts, Software-Upgrades und MigrationenWas wir uns von dir wünschen..Du hast eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)) oder verfügst über eine vergleichbare QualifikationDu bringst Erfahrung im IT-Support mit, idealerweise im direkten AnwenderkontaktSehr gute Kenntnisse in Windows- und macOS-Umgebungen sowie in MS Office 365 setzen wir vorausFalls du bereits Erfahrung mit Redaktionssystemen oder Medien-IT gesammelt hast, ist dies von VorteilDu bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke mitDeine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie deine Teamfähigkeit zeichnen dich ausGute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind notwendigWas wir bieten..Spannende Aufgaben und Projekte innerhalb einer vielfältigen IT-Landschaft, welche zu 100% von uns inhouse realisiert werdenGroßer Gestaltungsspielraum im sicheren Rahmen eines breit aufgestellten Erfolgsunternehmen, ermöglichen dir ambitioniertes Unternehmertum, interdisziplinäres Netzwerken und mutige InnovationenEin hilfsbereites Team, welches durch Unterstützung, respektvolle Zusammenarbeit und offenen Austausch überzeugtVielfältige Benefits, wie z.B. Zuschuss zur betriebl. Altersvorsorge, Fahrradleasingprogramm, betriebl. Gesundheitsmanagement, Rabatte bei Fitnessstudios, Sabbaticals, Pakadoo-PackstationKostenlose Zeitschriften sowie Rabatte auf Zeitschriften-Abonnements und bei über 300 Marken in Bereichen wie Technik, Mode, Sport und KulturPersönliche wie auch fachliche Weiterentwicklung durch vielfältige interne und externe Fortbildungsmöglichkeiten und CoachingWir übernehmen Verantwortung, tragen mit unseren Stiftungen zum Wohl unserer Gesellschaft bei und unterstützen dich mit Initiativen wie "Burda bewegt" bei deinem Herzensprojekt30 Tage Urlaub und flexible ArbeitszeitenUnsere Mitarbeiter:innen sind uns wichtig: Wir bieten dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag an und fördern interne WechselBurda ist digital...Bitte für die Bewerbung unser Online-Bewerbungsformular nutzen!Burda ist aktuell...Stellen die auf unserer Karriereseite ausgeschrieben sind, sind aktuell und zu besetzen!