IT-Support (m/w/d) 3rd-Level

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und möchten Ihr Wissen in einem dynamischen Umfeld einbringen? Dann ist dies Ihre Chance!

Wir suchen für ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Heidelberg einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d) in Festanstellung, der direkt im Unternehmen integriert wird.

Ihre Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz mit Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
• 30 Urlaubstage pro Jahr für eine optimale Work-Life-Balance
• Flexible Arbeitszeiten
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Perspektiven für die berufliche Entwicklung
• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge
• Gehaltsrahmen zwischen 45.000 und 55.000€, je nach Qualifikation und Erfahrung

Ihre Aufgaben

• Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen
• Implementierung von Workarounds zur Aufrechterhaltung des Geschäfts
• Zusammenarbeit mit Entwicklern zur Entwicklung technischer Lösungen
• Analyse und Lösung von komplexen IT-Problemen, die von 1st und 2nd Level Support nicht gelöst werden konnten

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation
• Gute Kenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen und Datenbanken

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut "Great Place to Work®" ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den KununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei Kununu* bewertet.

Stand 03/25

Interessiert?

Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.