IT-Support (m/w/d) – First-Level-Support

Overview

IT-Support (m/w/d) – First-Level-Support at Luther Rechtsanwaltsgesellschaft mbH. Sie möchten Ihre IT-Expertise in einem dynamischen Umfeld einsetzen und echten Mehrwert für Anwender schaffen? Dann werden Sie Teil unseres Teams!

Mit 420 hoch spezialisierten Rechtsanwälten und Steuerberatern an zehn Standorten in Deutschland und elf internationalen Büros ist die Luther Rechtsanwaltsgesellschaft mbH eine der führenden deutschen Wirtschaftskanzleien.

Ihre Aufgaben

• Sie sind erste Anlaufstelle im First-Level-Support und bearbeiten Serviceanfragen sowie Störungen rund um Hard- und Software.
• Über unser Ticketsystem und telefonisch unterstützen Sie die Anwenden und sorgen für schnelle, nachhaltige Lösungen – oder leiten über an den Second-/Third-Level-Support.
• Sie übernehmen die Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung von Support-Tickets.
• Sie dokumentieren Lösungen, entwickeln Best Practices und erkennen Potenziale zur Automatisierung sowie Prozessoptimierung.
• Sie richten Notebooks und Smartphones ein und sorgen für reibungslose Abläufe bei Neueinstellungen, Austritten oder internen Umzügen – inklusive Auf- und Abbau der Hardware.

Das bringen Sie mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Erfahrung im IT-Support
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Umgebungen und mobilen Endgeräten (z. B. Apple iPhones)
• Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (Office, Teams, Outlook)
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
• Reisebereitschaft für standortübergreifende Zusammenarbeit (Kosten werden erstattet)
• Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Das bieten wir Ihnen

• Einstieg und Weiterentwicklung im Bereich Informationssicherheit mit Perspektive auf die Rolle des Informationssicherheitsbeauftragten
• Arbeit in einem modernen IT-Umfeld mit direkter Mitgestaltungsmöglichkeit beim ISMS
• Unterstützung bei Zertifizierungen und fachlicher Weiterbildung
• Spannende Projekte mit hoher Relevanz für die Kanzleisicherheit
• Attraktive Vergütung und flexible Arbeitsbedingungen sowie Ausgleich von Überstunden durch zusätzliche Freizeit oder monetäre Vergütung

Arbeitnehmerleistungen

• Deutschlandticket als Jobticket oder Mobilitätszuschuss oder ein subventionierter Parkplatz
• Fahrradleasing über JobRad
• Kooperation mit Fitness-Anbietern und Unterstützung von Sport- und Teamevents
• Ganzheitliches Gesundheitsmanagement (Ergonomieberatung, Online-Yoga etc.)

Kontakt

Eva Seeland-Winkmann
Recruiting

Luther Rechtsanwaltsgesellschaft mbH

Diese Stelle ist auch für schwerbehinderte Menschen geeignet.

Hinweis: Diese Stellenanzeige wurde von Die Lawgentur GmbH im Auftrag der LUTHER Rechtsanwaltsgesellschaft mbH veröffentlicht. Die Lawgentur GmbH verwaltet eingehende Bewerbungen und leitet diese, sofern sie den Anforderungen des Stellenprofils entsprechen, unmittelbar und ausschließlich an LUTHER weiter.

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