IT-Support (m/w/d) im Microsoft-Umfeld in Dresden

Perspektiven

• Flexibles Arbeiten im Büro und von Zuhause
• 30 Tage Urlaub
• Verschiedene Vorteile (z. B. Sodexo-Gutscheine, TicketPlus-Karte usw.)
• Betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung
• Ausführliche Einarbeitung
• Familiäres Betriebsklima, flache Hierarchien und offene Kommunikation
• Üppiges Weiterbildungsangebot

Aufgaben

• Bearbeitung und Koordination der Supportanfragen der Kunden (Telefon und E-Mail) in einem Ticketsystem
• Konfiguration, Stammdatenpflege und Datenänderung
• Fehleranalyse, -behebung sowie Vorqualifizierung der Anfragen zur weiteren Bearbeitung
• Eigenverantwortliche Unterstützung und Beratung der Kunden bei der Produktnutzung

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Verbindung mit ausgeprägter IT-Affinität
• Erfahrung im IT-Support oder in der Kundenbetreuung wünschenswert
• Technisches Verständnis im Umgang mit IT-Projekten
• Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch sowie Englisch

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im WettbewerbDeutschlands Beste Arbeitgeber vomInstitutGreat Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award . Unser Service wird mit4,6 bei Google* und mit4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Bei unserem namhaften Kunden in Dresden erfahren Sie ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld.

Unser Kunde sucht einen Kundensupport (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Die beschriebene Position ist in direkter Personalvermittlung bei unserem Kunden zu besetzen. Die Vermittlung ist für Sie kostenfrei!

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.