IT Support Second Level (m/w/d)

Join to apply for the IT Support Second Level (m/w/d) role at Amadeus Fire

Dieses Angebot wird von der Amadeus Fire AG vorgestellt. Ihr tatsächlicher Lohn richtet sich nach Ihren Qualifikationen und Erfahrungen – besprechen Sie dies mit unserem Recruiter.

Base pay range

Referenz

In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle im IT-Support und sorgen dafür, dass die IT-Infrastruktur unseres Kundenunternehmens stabil, sicher und effizient funktioniert. Wenn Sie Freude daran haben, technische Herausforderungen zu meistern, Anwender kompetent zu unterstützen und aktiv an der Weiterentwicklung moderner IT‑Systeme mitzuwirken, dann erwartet Sie hier eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe in einem engagierten Team. Wir suchen für unseren Kunden einen engagierten IT Support Second Level (m/w/d).

Ihre Benefits

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Sozialleistungen
• 30+ Urlaubstage und geregelte Arbeitszeiten
• Bike Leasing und betriebliche Altersvorsorge
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• Moderne Arbeitsumgebung mit kurzen Entscheidungswegen
• Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen, zukunftsorientierten Unternehmen

Ihre Aufgaben

• Annahme, Analyse und Bearbeitung von Serviceanfragen im First- und Second-Level-Support
• Störungsanalyse und Optimierung der IT-Infrastruktur sowie der Netzwerkumgebung
• Durchführung von Konfigurationsänderungen (Changemanagement) in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Unterstützung bei IT-Projekten und der Betreuung von IT-Assets
• Mitwirkung bei Deployment-Aktivitäten und Rollouts an verschiedenen Standorten
• Betreuung und Pflege von TK‑Funktionen, VoIP-Systemen und weiteren IT‑Leistungskomponenten

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation)
• Erfahrung im IT‑Support (First- und Second-Level)
• Gute Kenntnisse in IT‑Security, Systemadministration und Schwachstellenmanagement sind von Vorteil
• Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Eigeninitiative
• Führerschein Klasse B wünschenswert

Weitere Details

• Vertragsart: Zeitarbeit, 40 Stunden/Woche
• Branche: Banken
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 45.000 bis 60.000 EUR/Jahr

Ihre Vorteile In Der Zusammenarbeit Mit Amadeus Fire

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100 % kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Sven Gawenda (Tel +49 (0) 69 96876‑124) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online‑Formular oder unter Angabe der Referenznummer per E‑Mail an:

Amadeus Fire AG
Zentrale Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
60314 Frankfurt

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