IT Support Specialist (m/w/d) in Düsseldorf

Stellenbeschreibung:

IT Support Specialist (m/w/d) in Düsseldorf

Referenz

Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Für ein Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen engagierten IT Support Specialist (m/w/d) in Düsseldorf.

Ihre Benefits

Eine sichere Festanstellung in Vollzeit mit Zusatzleistungen (z. B. Bezuschussung des Deutschland-Tickets)
Für Ihre Fitness pflegen wir eine Firmenkooperation mit Sport- und Fitnessanbietern
Eine hervorragende Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und einem Homeoffice-Anteil
Sehr gute Arbeitsbedingungen und ein offenes Arbeitsklima
Für Ihre Entwicklung bieten wir regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen an
Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge, damit Sie für Ihre Zukunft vorsorgen können
Attraktives Jahresgehalt von bis zu 47.000 Euro

Ihre Aufgaben

Aktive Unterstützung der Anwender bei Anwendungen (remote und vor Ort)
Bearbeitung von Service-Desk-Anfragen per Telefon und E‑Mail
Durchführung von Einführungs- und Schulungssegmenten
Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Prozess- und Systemdokumentationen, Handbüchern und Nutzungsleitfäden
Überwachung, Priorisierung und Eskalation von Tickets
Systematische Erfassung und Klassifizierung von Hardware- und Software-Störungen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung/Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse von Windows 10/11, Microsoft‑Services und Prozessautomatisierung
Sehr gutes Verständnis verschiedener Cloud‑Dienste und -Technologien
Bevorzugt vorhandene Microsoft‑Zertifizierungen wie MCSA oder MCSE bzw. ähnliche nachweisbare Kompetenzen
Sichere mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sind erforderlich (Mindestens B2‑Niveau)

Weitere Details

Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
Branche: Recht
Karrierestufe: Entry Level
Gehaltsrahmen: 40.000 bis 47.000 EUR/Jahr
Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT‑Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach‑ und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire

Ohne Anschreiben einfach bewerben
Persönliche Betreuung und Coaching
Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
35 Jahre Erfahrung
100 % kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Monika Merz (Tel +49 (0) 211  ‑21) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online‑Formular oder unter Angabe der Referenznummer per E‑Mail an: