IT-Support Spezialist in Falkenstein (m/w/d)

Ab sofort gesucht (unbefristet)

40 h pro Woche

36.000–39.600€ pro Jahr (verhandelbar)

Kein Homeoffice

In deiner Rolle als IT-Support Spezialist (m/w/d) trägst du aktiv dazu bei, dass unsere Mitarbeitenden reibungslos und effizient arbeiten können. Du bist die erste Ansprechperson bei technischen Fragen und Problemen und wirkst direkt am Unternehmenserfolg mit.

Was erwartet dich?

• Du löst die Anfragen deiner Kolleg:innen im First und Second Level Support am Standort Falkenstein
• Du dokumentierst alle Supportanfragen im Ticketsystem und bearbeitest Anrufe über unsere interne Supporthotline
• Du installierst und konfigurierst Hard- sowie Software auf verschiedenen Endgeräten
• Du analysierst und behebst Fehler an PCs, Laptops, Tablets und Smartphones
• Du verteilst und installierst Anwendersoftware und pflegst Systemdokumentationen
• Du übernimmst nach entsprechender Einweisung die Systembetreuung, zum Beispiel für ein Dokumentenmanagementsystem

Was bieten wir dir?

• Eine langfristige und sichere Position in einem etablierten und wachsenden mittelständischen Unternehmen
• Eine umfassende und gezielte Einarbeitung
• Fachliche Weiterbildungen und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten
• Modernes Equipment zur Erleichterung des Arbeitsalltags
• Ein teamorientiertes Arbeitsklima
• Abwechslungsreiche, frische Pausenversorgung und kostenfreie Wasserspender
• Ein betriebliches Fitness- & Wellness Center sowie weitere zahlreiche attraktive Benefits
• Klimatisierte Büros
• Ergonomische Arbeitsplätze
• Urlaub bis zu 30 Tagen

Was solltest du mitbringen?

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Umfeld
• Du besitzt verantwortungsbewusstes Handeln
• Du bringst Kenntnisse in Office 365 und Windows Client Betriebssystemen mit
• Du arbeitest gerne im Team und bist kommunikativ
• Du hast Freude an der Problemanalyse und der Entwicklung von Lösungen
• Du bist engagiert und arbeitest selbstständig