IT Support Techniker (m/w/d) Onsite Services - Rhein Main Gebiet

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.

Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rhein-Main-Gebiet bzw. in Frankfurt am Main mehrere Stellen.

JOBPROFIL - ID 10709

AUFGABEN

• Erbringung von Dienstleistungen rund um PC, Notebook und Drucker direkt beim Kunden vor Ort
• Ticketbearbeitung (Entgegennahme und Abarbeitung von Tickets aus dem Kundentool)
• Unterstützung und Fehlerbehebung im Client- / Windows-Umfeld (Win7 / Win10)
• Installation, Umzüge, Änderungen, Konfiguration (IMAC Services)
• Störungsbehebung im Client- und Drucker-Umfeld
• Betreuung unterschiedlicher Kundensituationen -paralleles Beherrschen mehrerer Kundenprozesse notwendig

KENNTNISSE

• Sehr gute Kenntnisse in macOS (Zertifizierung von Vorteil)
• Gute Kenntnisse in Windows 7 und10
• Erfahrung mit MS Office 2013 / 2016 / 365
• Gute Hardware-Skills im Bereich Drucker, PC, Notebook
• Deutsch fließend in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit, Organisationsstärke und freundliches Auftreten

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden