IT-Supporter 2nd & 3rd Level (m/w/d)

bis zu 55.000 EUR Jahresbruttogehalt / 40 Stunden-Woche / 30 Tage Urlaub / Option auf mobiles Arbeiten - kontaktiere mich noch heute via E-Mail an oder telefonisch unter +49 40 / .

Unser Kunde, ein internationales IT-Dienstleistungsunternehmen im schönen Hamburg mit einem weitreichenden Kundenstamm, sucht einen engagierten IT-Supporter 2nd & 3rd Level (m/w/d). Sei Teil eines wachsenden Teams und supporte Kunden aus einem internationalen Umfeld.

Darauf kannst Du Dich bei unserem Kunden freuen:

• Spannende Aufgaben in einem internationalen Umfeld
• Die Möglichkeit, am Aufbau eines Unternehmens mitzuwirken
• Raum für deine individuelle berufliche Entwicklung in innovativen Projekten und Herausforderungen
• Außerdem: 30 Tage Urlaub und Urlaubsgeld, ein bezuschusstes HVV ProfiTicket, Option auf mobiles Arbeiten, KITA-Kooperation, vermögenswirksame Leistungen und ein Fahrrad-Leasing-Modell.

Deine Aufgaben als IT-Supporter 2nd & 3rd Level (m/w/d):

• Du nimmst Kundenanfragen auf, priorisierst sie und bearbeitest sie eigenständig, sei es telefonisch, remote, per E-Mail, vor Ort oder in der Rufbereitschaft.
• Du baust IT-Systeme auf und administrierst sie.
• Die Installation von Programmen mittels zentraler Softwareverteilung gehört zu deinen Tätigkeiten.
• Die Betreuung von Anwendungssystemen liegt in deinem Verantwortungsbereich.
• Die Mitarbeit an Projekten rundet dein Aufgabenspektrum ab.
• Du erfasst und aktualisierst Informationen in unserer Wissensdatenbank.

Dein Profil als IT-Supporter 2nd & 3rd Level (m/w/d):

• Du hast deine Ausbildung im IT-Bereich erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über gleichwertige Qualifikationen, die du durch Berufserfahrung und außerberufliche Weiterbildung erworben hast.
• Berufserfahrung im IT-Support, vorzugsweise im direkten Anwenderkontakt im Windows-Umfeld, zeichnet dich aus.
• Die Kundenbetreuung in einem internationalen Umfeld bereitet dir Freude.
• Du bringst ein hohes Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden mit und verfolgst einen serviceorientierten Ansatz.
• Deine Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind fließend.

Neugierig geworden? Dann nutze Deine Chance und bewirb Dich noch heute auf die Position IT-Supporter 2nd & 3rd Level (m/w/d). Lass mir gerne noch heute Deinen Lebenslauf an zukommen oder melde Dich gerne direkt telefonisch bei mir +49 40 / .

Ich freue mich auf Deine Bewerbung!

Deine Janine

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