IT-Supporter (m/w/d) 1st / 2nd Level

Für unser Partnerunternehmen mit Sitz in Wiesbaden suchen wir einen IT-Supporter (m/w/d) im Rahmen der direkten Personalvermittlung (Festanstellung bei unserem Kunden).

Ein Start ist ab sofort oder auch zu einem späteren Zeitpunkt möglich.

Sie suchen eine vielseitige Aufgabe im IT-Umfeld, in der Ihr Servicegedanke und Ihre technische Affinität gleichermaßen gefragt sind? Dann bewerben Sie sich bei uns!

Ihre Benefits

• Sichere und unbefristete Festanstellung direkt bei unserem Partner
• Zuschuss zum Deutschlandticket und die Möglichkeit auf ein JobRad-Leasing
• Betriebliche Altersvorsorge und diverse Corporate Benefits
• Individuelle Beratung Ihres Bewerbungsprozesses durch unsere Randstad-Consultants

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs durch den First- und Second-Level-Support
• Systematische Analyse und nachhaltige Behebung von Hardware- und Softwarestörungen
• Zentrale Benutzerverwaltung sowie Vergabe von Zugriffsrechten in den IT-Systemen
• Installation, Konfiguration und fortlaufende Betreuung von Windows-Workstations und Thin Clients
• Fachliche Beratung und Durchführung von Anwenderschulungen zu IT-spezifischen Themen
• Strukturierte Dokumentation von technischen Problemen und Lösungen im Ticketsystem

Ihr Profil

• Erfahrung in der Anwenderunterstützung (First- und Second-Level-Support)
• Sicherer Umgang mit modernen Ticketsystemen und IT-Dokumentationsstandards
• Hohes Maß an Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kooperationsfähigkeit im Team
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise bei komplexen IT-Fragestellungen

Firmenbeschreibung

Randstad ist einer der weltweit führenden Personaldienstleister mit dem Ziel, so spezialisiert und so fair zu werden wie kein anderes Unternehmen in der Welt der Arbeit. Durch die Unternehmensstrategie „partner for talent” finden, fördern und verbinden wir spezialisierte Talente mit Unternehmen – weltweit, vor Ort und immer mit hoher Geschwindigkeit. Wir schaffen leistungsfähige, vielfältige und agile Teams und unterstützen jeden Einzelnen dabei, eine erfolgreiche Karriere mit gleichen Chancen zu erreichen.

Randstad Professional ist eine der vier Spezialisierungen von Randstad und konzentriert sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften in den Zukunftsbranchen IT, Engineering, Life Science und Office.