IT-Supporter (m/w/d) im Herzen von Düsseldorf

Stellenbeschreibung:

IT-Supporter (m/w/d) im Herzen von Düsseldorf

Referenz 16‑

Dann haben wir die passende Gelegenheit für Sie! Möchten Sie Ihre Kompetenzen und Expertise in einem innovativen Unternehmen einbringen? Dann haben wir die passende Gelegenheit für Sie! Im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung suchen wir für einen renommierten juristischen Dienstleister einen motivierten IT‑Supporter (m/w/d) im Herzen von Düsseldorf.

Ihre Benefits

Unbefristete Vollzeit‑Beschäftigung
Sozialleistungen (bezuschusstes Jobticket, Corporate Benefits, u.v.m.)
30 Urlaubstage im Jahr
Gute Verkehrsanbindung
Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge
Moderner Arbeitsplatz
Ein hybrides und flexibles Arbeitsmodell

Der Gehaltsrahmen liegt je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 40.000 und 47.000 Euro.

Ihre Aufgaben

Begleitung der Nutzer bei IT‑Anwendungen (Remote‑ und Vor‑Ort‑Unterstützung)
Anfragen im Service Desk aufzeichnen, bewerten und klassifizieren (Telefon, Chat, E‑Mail)
Optimierung von Bedienanleitungen und Nutzungsrichtlinien
Erstellung, Pflege und Optimierung von Prozess‑ und Systemdokumentationen
Koordination von Vorfällen durch Tracking, Monitoring und Eskalation gemäß Prozessvorgaben

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung/Studium im IT‑Bereich oder eine ähnliche Qualifikation
Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/Windows 11
Erfahrungen mit den Microsoft‑Produktpaletten und Automatisierung von Prozessen
Sicherer Umgang mit unterschiedlichen Cloud‑Diensten und -Technologien
Ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich (Mindestens B2‑Niveau)

Weitere Details

Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
Branche: Recht
Karrierestufe: Entry Level
Gehaltsrahmen: 40.000 bis 47.000 EUR/Jahr
Homeoffice‑Option

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire

Ohne Anschreiben einfach bewerben
Persönliche Betreuung und Coaching
Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
35 Jahre Erfahrung
100 % kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Monika Merz (Tel +49 (0) 211  ‑21) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online‑Formular oder unter Angabe der Referenznummer 16‑ per E‑Mail an: