IT-Supporter (m/w/d) in Illertissen

Aufgaben

• 1st und 2nd Level Support für Desktop-PCs, Notebooks, Telefone und Drucker
• Fehleranalyse und -behebung im Betriebssystem und in Microsoft-Standardsoftware
• Installation, Wartung und Aufrüstung von Hard- und Software
• Benutzer- und Druckerverwaltung inkl. Printserver-Administration (Active Directory)
• Konfiguration von Tischtelefonen und Unterstützung bei Account-Migrationen
• Support für Spezialsoftware (z. B. Parasentec, Werkfeuerwehr)
• Dokumentation im Ticketsystem und Unterstützung bei Eskalationen sowie Infrastrukturänderungen

Qualifikation

• Abgeschlossene IT-Ausbildung
• Führerschein der Klasse B
• Gute Deutschkenntnisse i n Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil