IT-Supporter (m/w/d) in Kölleda

Responsibilities

• Bearbeitung von Incidents und IMAC-Aufträgen gemäß Service Level

• Troubleshooting im Clientbereich für Hard- und Software

• Unterstützung bei der Nutzung mobiler Endgeräte (iOS, Android)

• Analyse und Behebung von Netzwerkproblemen an Clients und Arbeitsplatzverkabelung

• Onsite-Support im Client-Umfeld

• Durchführung von IMAC-Tätigkeiten (Installation, Umzug, Erweiterung, Änderung)

• Konfiguration und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks und Druckern

• Hands-&-Feet-Support im Netzwerkbereich inkl. einfacher Aufgaben an Access Points und Switches

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mindestens 3 Jahre relevante Praxiserfahrung

• Einsatz in Tagschicht von 07:30 bis 16:00 Uhr (inklusive 30 Minuten Pause) sowie Bereitschaft zur Rufbereitschaft

• Führerschein der Klasse B erforderlich

• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

• Fundierte Kentnisse im Bereich Netzwerke

• Deutsch: Verhandlungssicher

• Englisch: Erweiterte Kenntnisse