IT- Supporter

Overview

In der Kirchenkreisverwaltung Nordfriesland Abt. V IT ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle in Vollzeit (39 Stunden/Woche) als IT-Supporter (m/w/d) unbefristet zu besetzen. Die IT-Abteilung betreibt ein eigenes Rechenzentrum und sorgt für zuverlässigen, sicheren und modernen IT-Betrieb für rund 2.100 Anwender*innen in Verwaltung, Kirchengemeinden und angeschlossenen Einrichtungen. Als serviceorientiertes Team ist die IT-Abteilung zentrale Anlaufstelle bei technischen Fragen, sorgt für stabile Systeme und gestaltet aktiv die Weiterentwicklung der IT-Landschaft.

Position

IT-Supporter – Vollzeit, unbefristet

Standort

Breklum

Vergütung

• 3.989,00 bis 5.094,00 EUR brutto pro Monat
• Geregelte Sozialleistungen gemäß TV KB

Ihre Aufgaben

• Zentrale Anlaufstelle für Anwender*innen über Ticketsystem und IT-Hotline
• Annahme, Kategorisierung, Priorisierung und Dokumentation von Supportanfragen
• Analyse, Behebung und nachhaltige Lösung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Weiterführende Fehleranalyse bei komplexeren IT-Problemen sowie Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
• Installation, Rollout und Inbetriebnahme von Hard- und Software in Kirchengemeinden und Einrichtungen
• Pflege und Aktualisierung des Active Directory (z. B. Benutzer-, Gruppen- und Berechtigungsverwaltung)
• Erstellung und Pflege von Lösungsdokumentationen und Anwenderanleitungen
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer IT-Services und Supportprozesse

Ihr Profil / Anforderungen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker*in) oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich
• Erfahrung im 1st-Level-Support sowie Kenntnisse im 2nd-Level-Bereich
• Sicherer Umgang mit aktuellen Windows-Clientbetriebssystemen und Microsoft 365
• Grundkenntnisse im Active Directory sowie in Hardware-/Softwareinstallation
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise; hohes Maß an Eigenverantwortung
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
• Führerschein Klasse B

Benefits & Rahmenbedingungen

• 30 Urlaubstage pro Jahr (bei 5-Tage-Woche)
• Weitgehende Flexibilität: mobiles Arbeiten möglich
• Kostenfreies Parken am Arbeitsort
• EGYM Wellpass, Fahrrad-Leasing, Homeoffice in Abstimmung
• Zusätzliche Leistungen: Urlaubs-, Weihnachts- und bzw. Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
• Homeoffice in Abstimmung mit dem Team; umfassende Einarbeitung in IT-Systeme und kirchenspezifische Anwendungen
• Ein innovatives IT-Team mit flachen Hierarchien
• Unternehmenswerte und sinnstiftende Tätigkeit in einem werteorientierten Umfeld
• Zuschuss zum Jobticket

Bewerbung

Wenn diese Position Ihren beruflichen Vorstellungen entspricht, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (gerne als PDF per E-Mail) bis zum an die Kirchenkreisverwaltung Nordfriesland, Abteilung II Personal, Frau Levke Matthiesen, Kirchenstraße 2, 25821 Breklum. E-Mail: Telefonische Auskünfte erteilt Christian Splieth, Leiter der IT-Abteilung, Tel.: . Bei Fragen zum Bewerbungsverfahren wenden Sie sich an die Personalabteilung unter oder Tel.: (Frau Franziska Söhl).

Vielfalt bereichert unsere Arbeit – wir freuen uns ausdrücklich über Bewerbungen von Menschen aller Geschlechter.

Rechtliches

Die Stellenvermittlung der Nordkirche veröffentlicht Stellenangebote für kirchliche Arbeitgeber in Schleswig-Holstein, Hamburg und Mecklenburg-Vorpommern. Die Einrichtungen nehmen Bewerbung gerne direkt entgegen. Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet die Stellenvermittlung.