IT-Systemadministrator im First-Level-Support (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: [FEHLT]
• Arbeitsmodell: [FEHLT]
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• First-Level-Support: Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen der Anwender
• Priorisierung & Weiterleitung: Bewertung eingehender Tickets und Entscheidung über Weitergabe an den Second-Level-Support oder eigenständige Lösung
• Microsoft-Umfeld: Unterstützung bei Problemen mit Windows 10/11, Microsoft 365, Teams, SharePoint, Exchange und weiteren Produkten
• Dokumentation: Pflege und Nachverfolgung von Supportfällen im Ticketsystem
• Technische Einrichtung: Installation und Konfiguration von Hard- und Software z.B. mit Microsoft Intune
• Benutzerverwaltung: Unterstützung bei Administration von Active Directory und Microsoft 365 EntraID
• Projekte: Mitwirkung an abwechslungsreichen IT-Projekten, z. B. Migrationen und Digitalisierungsinitiativen

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
• Fundierte Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows, Office 365, Teams, etc.)
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
• Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Benefits

• Altersvorsorge: Wir unterstützen Sie mit Zuschüssen und bieten Ihnen eine attraktive betriebliche Altersvorsorge
• Arbeitssicherheit: Optimale Arbeitssicherheit entsteht im Zusammenspiel von Unternehmenskultur, individuellen Fähigkeiten und Equipment
• Einarbeitung: Ihre Einarbeitung stimmen wir mit Ihnen individuell ab
• Entwicklung und Weiterbildung: Wir gehen mit der Zeit und unsere Mannschaft mit uns - mit individuellen Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gesundheit: Bei TALKE profitieren Sie von umfangreichen Angeboten wie regelmäßige Gesundheitschecks und Mental Health Programme
• Teamwork: Erfolgreiche Chemielogistik beherrscht Standards und sie kann schnell auf spezielle Situationen umschalten – mit allen Beteiligten
• Fahrradleasing: Gesund, umweltschonend und steuersparend unterwegs mit dem TALKE Fahrradleasing
• Firmenparkplatz: Sie sparen sich die lästige Parkplatzsuche – bei uns steht Ihnen ein Firmenparkplatz zur Verfügung
• Mobiles Arbeiten: TALKE macht modernes Arbeiten möglich
• Work-Life-Service: Anonym und kostenfrei: Für professionelle Unterstützung bei beruflichen, privaten sowie gesundheitlichen Fragestellungen arbeiten wir mit dem unabhängigen Fürstenberg Institut zusammen