IT System Engineer - Industrie-PC / Linux / Support (m/w/d)

Über Welotec GmbH

DESIGN THE FUTURE! Wir verknüpfen langjährige Technologiekompetenz mit ausgeprägtem Software Know-How und verstehen uns als Partner für die digitale Transformation von Unternehmen, vor allem im Energie-, Industrie- und Verkehrssektor. Mit einem dynamischen Team von mehr als 60 Mitarbeitern unterstützen wir nationale und internationale Digitalisierung-Projekte und wachsen beständig.

Was bieten wir dir?

• Du arbeitest als Teil der globalen Westermo Group – lokal verwurzelt, mit globaler Wirkung – und profitierst von weltweiten Projekten, internationalem Austausch und der Zusammenarbeit mit Experten aus unseren globalen Standorten
• Deine Arbeitszeit lässt sich auf Basis einer 40‑Stunden‑Woche flexibel gestalten – auf Wunsch auch teilweise aus dem Home‑Office
• Du profitierst von gezielten Weiterbildungsangeboten und einer echten Entwicklungskultur
• Du erhältst ein attraktives Vergütungspaket sowie steuerfreie Sachbezüge über Belonio, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Du nutzt zusätzliche Benefits wie unser JobRad‑Angebot, Fitnesszuschuss, Massagen und Gesundheitstage
• Bei Sommer- und Weihnachtsfesten sowie regelmäßigen After‑Work‑Treffen erlebst Du unseren Teamgeist auch außerhalb der Arbeitszeit
• Du arbeitest an einem modern ausgestatteten Arbeitsplatz
• Außerdem stehen Dir jederzeit kostenlose Getränke wie Wasser, Kaffee, Kakao und Tee zur Verfügung
• Direkt vor unserem Gebäude stehen Dir ausreichend Parkplätze zur Verfügung

Was erwartet dich?

• Du unterstützt unsere Solution Architects bei der Ausarbeitung technischer Kundenlösungen und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unserer Industrie‑Computer und Edge‑Gateways mit
• Du bearbeitest komplexe Support‑ und RMA‑Fälle, analysierst Fehlerbilder, steuerst Austauschprozesse und optimierst technische Abläufe
• Du baust Testumgebungen auf, führst Feature‑ und Integrationstests durch und gibst Ergebnisse direkt an unsere Entwicklungsteams zurück
• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen, Guides und Knowledge‑Base‑Artikel für interne Teams und Kund:innen
• Du beantwortest technische Rückfragen aus Vertrieb, Produktmanagement und Quality Assurance und wirkst an internen Verbesserungsprozessen mit

Was solltest du mitbringen?

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik Systemintegration, Elektronik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du beherrschst Windows‑ und Linux‑Betriebssysteme sicher – inklusive Analyse, Logauswertung und Konfiguration
• Du hast gute Kenntnisse in Netzwerktechnik
• Du konntest bereits erste Erfahrungen mit Supportprozessen und Ticket‑Systemen sammeln
• Du kannst Test‑Hardware aufbauen und konfigurieren sowie reproduzierbare Tests durchführen
• Du bringst ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeiten mit und hast fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Deine Arbeitsweise ist analytisch, strukturiert und eigenverantwortlich