IT-System Engineer (m/w/d) 75% Remote

Stellendetails zu: IT-System Engineer (m/w/d) 75% Remote

Arbeitgeber: EICS PD GmbH

Angebotsart: Arbeit

Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung:

Arbeitsort: München

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung: IT-System Engineer (m/w/d)

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Als prämierter Engineering-Dienstleister sind wir in zukunftsweisende und spannende branchenübergreifende Entwicklungsprojekte national und international involviert.

Haben Sie Interesse daran, in einem innovativen Umfeld nachhaltige Lösungen von morgen mitzugestalten, diese Herausforderung mit uns anzunehmen und Ihr Wissen in zukünftige Projekte zu investieren?

Dann bieten wir Ihnen das geeignete Umfeld für Ihre beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten. Diese Position bietet langfristige Perspektiven mit anschließender Übernahme.

Kontext: Die Abteilung Terminal Services stellt zentrale Citrix Services für die Bundeswehr bereit. Der Fokus liegt auf der Sicherstellung des ordnungsgemäßen Betriebs der Zugangs- und Lastverteilungsinfrastruktur. Die Stelle soll das Team verstärken, den Betrieb unserer Citrix ADC Plattform gewährleisten und weiterentwickeln.

Aufgaben

• Übernahme von Aufgaben zur Betriebsstabilisierung und -optimierung der Citrix ADC Plattform
• Planung, Administration, Konfiguration und Troubleshooting von Citrix ADC (Load Balancing, GSLB, Gateway, AAA, SSL/TLS)
• Entwicklung und Weiterentwicklung von Automatisierungsprozessen (Terraform/Ansible wünschenswert)
• Monitoring, Performanceanalyse und Fehlerbearbeitung im Second- und Third-Level
• Enge Zusammenarbeit mit Service Management, Architektur, Netzwerk und Security zur Umsetzung zentraler Konzepte
• Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen
• Übernahme von Teilprojektaufgaben zur Erfüllung der vertraglichen Leistungen
• Übernahme der Rufbereitschaft
• Entstörungen bzw. Konfigurationen im Rechenzentrum vor Ort

Ticketbearbeitung

• Analyse und Lösung von weitergeleiteten Tickets aus dem 1st-Level-Support, z. B. Softwarefehler, Hardwareprobleme.
• Fehleranalyse: Durchführung detaillierter Diagnosen, per Fernwartung um die Ursache von Problemen zu identifizieren.
• Dokumentation: Pflege von Wissensdatenbanken (BeWiki) mit Lösungen und Dokumentation der Ticketbearbeitung in Ticketsystemen Maximo

Anforderungen

• Bachelor in einem IT-Studiengang oder eine anerkannte Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf, alternativ min. 5 Jahre Berufserfahrung im IT- Umfeld
• Zertifizierung in IT-Service Management ITIL Foundation
• Berufserfahrung im Betrieb von Citrix ADC / NetScaler oder vergleichbaren Loadbalancer-Systemen
• Berufserfahrung im 2nd-Level-Support inkl. Incident-, Problem- und Changebearbeitung
• Erfahrung in der operativen Umsetzung von Changes nach ITSM-Prozessen
• Erfahrung im Betrieb sicherheitskritischer IT-Services (z. B. Zugriffssysteme, Gateways)
• Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung SÜ 2
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B1) sind zwingend erforderlich

Zusätzliche Informationen

Wir bieten hochqualifizierte Ingenieure und Informatiker sowie Spezialisten im Rahmen von Arbeitnehmerüberlassung sowie Dienst-/Werkverträgen als externe Projektunterstützung an. Zu unseren Kunden gehören namhafte Unternehmen wie Audi, VW, BMW, Porsche, Robert Bosch, Webasto, Dräxlmaier, Borg Warner, EADS, Voith, Schaeffler-Gruppe oder Airbus, um nur einige zu nennen.