IT-Systemkaufmann / Sachbearbeiter im Customer Service ERP (m/w/d)

Sie suchen spannende Aufgaben und neue Herausforderungen? Kundenbetreuung ist genau Ihr Thema? Die SSH Software und Systemberatung GmbH ist führender deutscher Anbieter für ERP/PPS Branchensoftware für die Verpackungsindustrie. Mit unserer ERP/PPS-Software steuern wir die Prozesse, die zur Herstellung von Kartonagen und Verpackungen erforderlich sind.

Unser Customer Service Team freut sich über baldige Verstärkung von MitarbeiterInnen mit kaufmännischem als auch IT-seitigem Background!

Aufgaben

• interne Betreuung eines ERP-Bestandskundenkreises
• Bearbeitung von Supportfällen im 1st und 2nd Level Helpdesk
• Prüfung von Systemfunktionen, Kundenanforderungen und -anfragen
• Angebotserstellung und Auftragsabwicklung
• Update-, Versions- und Testmanagement
• Dokumentationserstellung

Qualifikation

• Ausbildung zum IT-Systemkaufmann, Industriekaufmann oder Fachinformatiker Systemintegration/Anwendungsentwicklung
• gute Kenntnisse im ERP/PPS-Umfeld
• MS SQL-Kenntnisse wünschenswert
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, schriftlich und mündlich
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung

{%raw%}Benefits{%endraw%}

• kollegiale Teamatmosphäre
• flexible Arbeitszeiten / киргите
• Essens- und Fahrtkostenzuschüsse
• Home-Office-Optionen
• betriebliche Alters lessen

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungönen!