IT Techniker (m / w / d) IT Support

Stellenbeschreibung:

Wir sind Experten für IT‑Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT‑Systemhäuser, IT‑Hersteller und IT‑Dienstleister.

Für unseren Auftraggeber, einen bekannten IT‑Dienstleister in Europa suchen wir ab sofort an den Standorten Berlin, Bonn, Düsseldorf, Erfurt, Weimar, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, Leinfelden‑Echterdingen, München, Nürnberg, Oldenburg, Rüsselsheim, Sindelfingen, Stuttgart, Essen, Germersheim, Grenzach‑Wyhlen, Kamenz, Dresden, Bremen, Ludwigshafen, Rastatt und Wörth am Rhein mehrere IT‑Techniker (m / w / d) IT‑Support bzw. IT‑Servicetechniker (m / w / d) IT Onsite Support.

bundesweit an mehreren Standorten

JOBPROFIL - ID 7475S

AUFGABEN

Durchführung des Onsite Supports per remote und Vor Ort
Eigenständige Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung von Tickets sowie ggf. Weiterleitung an die nachgelagerten IT‑Teams
Administrative Tätigkeiten wie z. B. das Anlegen von Benutzerkonten, das Einstellen von User‑Berechtigungen und die Konfiguration von Endgeräten (Android sowie iOS)
Beschaffung und Administration von Hard‑ und Software
Installation und Konfiguration von Hardware und Software inklusive Zubehör
Dokumentation aller Tätigkeiten im Kundensystem

KENNTNISSE

Ausbildung als Fachinformatiker (m / w / d), Systemelektroniker (m / w / d), IT‑Systemkaufmann/-frau (m / w / d) oder eine vergleichbare abgeschlossene Qualifikation
Kenntnisse in aktuellen Windows‑Betriebssystemen und iOS
Fachwissen im Bereich Hardware (PC, Notebooks, Drucker, IP‑Telefonie und mobilen Endgeräten)
Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B wäre wünschenswert