IT Techniker Onsite (w/m/d)

Bechtle Düsseldorf, North Rhine-Westphalia, Germany

Mitarbeiter IT Support (m/w/d) für 1st Level IT Support / User Helpdesk

Responsibilities

• Gewissenhaft übernimmst du den Onsite Support am Kundenstandort in Düsseldorf.
• Du unterstützt das Team im IT Service Zentrum Remote, als auch vor Ort beim Anwender.
• Dabei bearbeitest du eigenhändig Incidents-Tickets und Service-Requests.
• Des Weiteren gehört der Aufbau, Austausch und Rückbau von Systemen (IMAC/R/D) zu deinen Aufgaben.
• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen sowie Arbeitsanleitungen und baust Know-How in Datenbankartikeln auf.
• Nicht zuletzt unterstützt du in Projekten.

Skills

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder erste Berufserfahrung im IT-Umfeld
• Offene und kommunikative Persönlichkeit mit überzeugendem Auftreten und Freude an der Arbeit im Team und mit Kunden
• Verantwortungsvolle und eigenständige Arbeitsweise mit hoher Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
• Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort individuell anzupassen.
• Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
• 30 Tage Urlaub: 6 Wochen freie Zeit, die du zur Erholung, Entspannung, zum Reisen und Füße hochlegen nutzen kannst.
• Vergünstigungen: Spare mit unseren Mitarbeiterangeboten, Corporate Benefits sowie zusätzlichen Vorsorgeleistungen.
• Mobilität: Mit unseren nachhaltigen Mobilitätsangeboten, wie z. B. dem Jobticket oder der Möglichkeit zum JobRad-Leasing, profitierst du nicht nur monetär, sondern schonst zusätzlich noch die Umwelt.
• Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.