IT-Versandhandel - Kundenbetreuung

Für die nachfolgende Stelle suchen wir Mitarbeiter (m/w/d) zur Festanstellung. Unser Kunde betreibt einen Versandhandel für IT Produkte und elektronische Kleingeräte. Für die Annahme der Reparatur- und Wartungsaufträge sowie für die Koordination der Service-Techniker suchen wir Sie (m/w/d) in der Auftragsannahme.

So dürfen Sie sich Ihre Aufgaben vorstellen:

1. Auftragsbearbeitung eingehender Orders
2. enge Zusammenarbeit mit den Kunden und Aufbau einer langfristigen Zusammenarbeit
3. Bearbeitung von Retouren und Fehlmengen (Nachlieferungen)
4. Kunden auf Sonderangebote und Produkt des Monats aufmerksam machen
5. Kommunikation von Problemen an den jeweiligen Vorgesetzten
6. Nachfragen beim Kunden im Falle von Zahlungsproblemen oder ausstehender Zahlungseingänge
7. Annahme und Bearbeitung aller eingehender Anrufe und E-Mail Anfragen
8. Information der Kunden zu Preisänderungen oder Änderung der technischen Details

Mit diesen Eigenschaften empfehlen Sie sich:

1. Erfahrung im IT-Technischen Bereich
2. gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
3. serviceorientiertes Auftreten
4. strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
5. Genauigkeit und Termintreue
6. zeitliche Flexibilität

Wir freuen uns Sie kennenzulernen!
Sie können uns Ihre Bewerbung an senden.

Ihr Kontakt
Workstation AG
Herr Robert Kühnl
Alt Moabit 96 B
10559 Berlin
Telefon