ITEK Projektassistenz / Kundenbetreuung (m/w/d)

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Stellenbeschreibung:

Ihre Aufgaben

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung mit IT‑kaufmännischer Ausrichtung oder hast eine ähnliche Qualifikation erlangt? Du suchst neue Herausforderungen bei einem zukunftsstarken Arbeitgeber? Du bist interessiert an Customer Service und Produktdatenmanagement? Dann ist diese Stelle bei ITEK genau das richtige für dich! Als Schnittstelle zwischen Kunden und Industrie fallen verschiedenste Aufgaben in deinen Tätigkeitsbereich.

Was du bei uns bewegst

Die Ergebnisse deiner Arbeit helfen tausenden von Menschen und vielen Unternehmen erfolgreich zu arbeiten. Unsere Entwicklungen verändern ganze Branchen.
Du bist Aufbereitung elektronischer Produktstammdaten zuständig.
Du unterstützt unser Service Team im Kundensupport beim Aufbau und der Pflege starker, langfristiger Kundenbeziehungen.
Du unterstützt die Projektteams in der Auftragsabwicklung und Qualitätssicherung.
Du organisierst Kundenschulungen/Webinare und arbeitest mit dem Vertriebsteam zusammen, um Chancen innerhalb des Gebiets zu identifizieren und zu erweitern.

Ihr Profil

Was uns überzeugt

Zuallererst deine Persönlichkeit: deine Sorgfalt und Zuverlässigkeit, aber auch dein Engagement und dein Teamgeist. Dein Mut, Verantwortung zu übernehmen und ganz besonders deine Kundenorientierung.
Deine abgeschlossene Ausbildung / Studium mit betriebswirtschaftlicher Ausrichtung oder IT‑kaufmännischem Hintergrund.
Deine Berufserfahrung im First Level Support und/oder im Vertrieb ist vorteilhaft.
Deine selbstständige Arbeitsweise mit dem Blick für das Wesentliche sowie deine sehr guten Kommunikationsfähigkeiten.
Deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und deine MS Office‑Kenntnisse, insbesondere Excel.
Deine Erfahrung mit CRM‑Systemen ist vorteilhaft.
Deine Begeisterung für technologische Lösungen, dein klarer Blick für deren wirtschaftlichen Nutzen und dein Faible für eine gute Customer Experience.
Deine ausgeprägte Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und dein hohes Verantwortungsbewusstsein.