ITSM Prozessverantwortlicher - ServiceNow (m/w/d) (Balzheim)

Stellenbeschreibung:

Bei der Liebherr-IT Services GmbH legen wir Wert auf die Entfaltung individueller und unternehmerischer Bedrfnisse und leben daher das Flex Office: Wir arbeiten im hybriden Modell bei flexiblen Arbeitszeiten sowohl vor Ort als auch mobil.

Interner Titel: Application Engineer (m/w/d)

Faszinierendes schaffen: deine Aufgaben

Analyse, Design und Optimierung von ITSM-Prozessen (z.B. Incident, Change, Request, Problem)
Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Architekt:innen und Entwickler:innen
Definition von Anforderungen und Begleitung der technischen Umsetzung in ServiceNow
Sicherstellung der Prozesskonformitt mit ITIL und internen Richtlinien
Erstellung von Prozessdokumentationen und Reports
Untersttzung bei Rollouts, Tests und Change-Management-Manahmen

Strken einbringen: Ihre Qualifikationen

Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Kenntnisse in ITSM-Prozessen und ITIL-Zertifizierung
Erfahrung mit ServiceNow
Analytisches Denkvermgen und strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsstrke und Fhigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Freiraum nutzen: Ihre Vorteile

Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsmglichkeiten. Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverlssigen Partner kennen. Profitieren Sie von diesen Benefits:

Attraktive Vergtung und Sozialleistungen
Flexibles und mobiles Arbeiten
Freirume fr kreatives Arbeiten
Krisensicherer Arbeitsplatz
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmglichkeiten
Mitarbeitervorteile & Rabatte
Gesunde & regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant
Betriebliches Gesundheitsmanagement
E-Gym-Wellpass

Machen Sie sich Ihr eigenes Bild von unserem Standort Oberopfingen: Liebherr - Imagefilm Standort Oberopfingen - YouTube und finden Sie Ihr perfektes Match in unserem Familienunternehmen: Liebherr - Finde dein perfektes Match! (youtube.com)

Bitte nutzen Sie ausschlielich die Mglichkeit zur Online-Bewerbung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns ber Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Verena Maucher.

One Passion. Many Opportunities.

Das Unternehmen

Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-Lsungen fr die gesamte Firmengruppe, koordiniert diestandortbergreifendenIT-Anwendungen und bert die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen.