Junior Administrator für VPN-Lösungen im Frontend (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Bonn, München und weitere 3 Standorte bundesweit
• Arbeitsmodell: Hybrides Arbeitsmodell
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Selbstständige Bearbeitung von eingehenden Störungen im Rahmen des Second Level Supports
• Fehlerbehebung von Remote Access Lösungen im Kunden- und Eigenbetrieb
• Planung, Bewertung und Durchführung von Changes des IT-Services
• Mitwirkung im Test- und Qualitätsmanagement in der Rolle des Testers
• Installation und Konfiguration von RAS-Lösungen unter Einhaltung der geltenden Sicherheitsvorgaben
• Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z.B. Informatik für Systemintegration) oder vergleichbare Ausbildung
• Interesse an einer VPN-Spezialisierung
• Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und Wissensdatenbanken
• Freude an der Userbetreuung und Unterstützung von Anwendern per Fernwartung
• Routiniertes Arbeiten mit Windows 11
• Analytisches Denkvermögen, hohe Eigeninitiative und ausgeprägte Lernbereitschaft

Benefits

• Abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben
• Wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
• Marktgerechte Vergütung und sichere Arbeitsplatz
• 30 Tage Jahresurlaub mit Option auf individueller Anpassung
• Monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV
• Flexibilität zum Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
• Unterstützung der beruflichen und persönlichen Weiterbildung
• Jobrad-Leasing und Angebote aus den Bereichen Sport und Ernährung