JUNIOR AI-DRIVEN IT-SUPPORT UND MONITORING ENGINEER (M/W/D)

STUTTGART

Aufgaben

Wir suchen einen Junior AI-Driven IT-Support- und Monitoring-Spezialisten mit Interesse an Incident-Management, Problem- und Change-Management sowie Monitoring im Produktions-IT-Leitstand. Zusätzlich wirst du innovative KI-Technologien nutzen, um unsere IT-Prozesse weiter zu optimieren.

Dabei sind deine Aufgaben im Detail:

• Du bearbeitest IT-Störungen und Service-Requests und sorgst für eine lückenlose Dokumentation im ITSM-Tool.
• Im Team arbeitest du an der Analyse und Lösung komplexer Störungen und bringst dich mit Wissen und neuen Ideen aus der KI-Welt ein, um die IT-Prozesse zu optimieren.
• Zu deinen Aufgaben gehört neben der Fehlerbehebung auch die Optimierung und Weiterentwicklung von IT-Systemen in der Produktion.
• Mit der Entwicklung sowie Implementierung von Monitoring- und Health-Check-Prozessen trägst du aktiv zur Früherkennung von Abweichungen bei und sicherst die Stabilität der IT-Systeme. Dabei setzt du auch auf KI-gestützte Tools zur Optimierung der Überwachungsprozesse.

Benefits

• FLEXIBLE ARBEITSZEITEN
• SPORTZUSCHUSS
• COMPANY EVENTS
• WEITERENTWICKLUNG

• RED Reply Spirit: Starkes Teamgefühl, flache Hierarchien und ein persönliches, familiäres und wertschätzendes Miteinander.
• Du übernimmst spannende Aufgaben in einem zukunftsorientierten und innovativen Unternehmen .
• Wir bieten dir vielfältige Möglichkeiten zu internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungen.
• Für deine Mobilität wird gesorgt, beispielsweise mit einer Fahrkarte für öffentliche Verkehrsmittel (Deutschlandticket) oder auch einem JobRad .
• Zuschuss zu einer Fitnessstudio-Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio deiner Wahl.

Qualifikationen

• Wir freuen uns auf ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast erste Erfahrungen im IT-Support und Management gesammelt (z. B. durch ein Praktikum oder eine Werkstudierendentätigkeit).
• Mit ITIL-Disziplinen wie Incident Management, Problem Management, Change-Management und Service Request Management setzt du dich gerne auseinander.
• Du bist neugierig, wie es um die neuesten KI-Trends steht und wie du sie nutzen kannst.
• Zu deinen Stärken zählen eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit .
• Du freust dich darauf, in einem dynamischen und anspruchsvollen Umfeld zu arbeiten.

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