Junior Customer Success Manager, m/w/d

Was Dich erwartet

Als Junior Customer Success Manager darfst Du bei uns die folgenden Aufgaben erlernen und übernehmen:

• Beratung und Betreuung von Kunden sowie die konzeptionelle Entwicklung von digitalen Kampagnen, Webseiten, Apps und KPI-Dashboards
• Aufbereitung von Konzepten und Briefings für interne Projektteams
• Kreative Entwicklung von Kommunikations- und Marketingideen, damit verbunden die Erstellung von digitalem Content und Newslettern
• Auswertung und Analyse der Projekt-KPIs
• Budget- und Prozesskontrolle inklusive der Verantwortung für Timings
• Erstellung von kundenspezifischen Reportings und Präsentationen
• Vertrieb und Kundenentwicklung: Cross- und Upselling der bestehenden Kunden, Weiterentwicklung von Kundenpotenzialen

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in den Bereichen Medien, Kommunikation oder Marketing
• Du hast Lust auf selbstständiges Arbeiten
• Du hast Lust auf die Arbeit im Team
• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe
• Dein positives Mindset zeichnet Dich aus
• Du trittst souverän auf und bist gut in Kommunikation
• Du hast keine Angst zu präsentieren
• Du hast Lust, mit Kunden zu arbeiten und diese zu begeistern
• Du hast Lust auf kreative Arbeit im digitalen Umfeld
• Der Umgang mit Zahlen macht Dir Spaß
• Du sprichst gut Englisch
• Du hast bereits MS-Office-Anwenderkenntnisse (insbesondere PowerPoint und Excel)
• Erste Erfahrung im Umgang mit Adobe Photoshop ist von Vorteil

Über uns

Die Buben & Mädchen sagen Dir noch nichts? Das sollten wir ändern!

Wir sind eine Digital-Agentur aus Mainz, welche auf Mitarbeitermotivation, Incentives und Bonusprogramme spezialisiert ist und nun einige Jahre in Folge zur Kununu Top-Company gewählt wurden – neben unseren Kunden mag uns das eigene Team also auch. Unsere Web & App-Lösungen haben das Ziel, Leistung und Motivation zu steigern ... und das wenden wir auch intern an.

Was wir bieten

• Dynamische Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Starker Teamzusammenhalt, Hilfsbereitschaft und großartige Kolleginnen und Kollegen
• 40% Mobiles Arbeiten
• Gute Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten und Kernarbeitszeit zwischen 10:00 und 16:00 Uhr
• Monatlicher steuerfreier Sachbezug
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• 29 Tage Urlaub + jeweils einen halben Tag an Weihnachten/Silvester (falls Arbeitstag)
• Kaffee, Wasser und Obst + freitags Bier um Vier (wahlweise auch mit Limo)
• Agentur-Wochenende und legendäre Weihnachtsfeiern
• Alle Prämien aus dem Sortiment zum Einkaufspreis im Mitarbeiter-Shop
• Jobrad Partner
• Gesundheitsbonus
• Und vieles mehr!