(Junior) IT-Servicetechniker (m/w/d) — Zwickau

Für einen Kunden inZwickau suchen wir derzeit einen

(Junior) IT-Servicetechniker (m/w/d)

Overview

Für einen Kunden in Zwickau suchen wir aktuell einen (Junior) IT-Servicetechniker (m/w/d).

Aufgaben/Responsibilities

• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen über ein Ticketsystem
• Durchführen von IT Supportarbeiten anhand der übermittelten Incident-, Service-Request-, IMAC- und Break&Fix-Tickets sowie der individuellen Projektaufträge
• Software- und Betriebssysteminstallationen / Entstörungen Remote und Onsite
• Reparaturen an Desktops, Notebooks und Tablets im Rahmen der Gerätegarantie
• Unterstützung bei Umzügen
• Kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentationen; Supportaufgaben im Bereich Onsite Services vor Ort an den Kundenlokationen
• Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland
• Tonerwechsel und Fehlerbehebung an Druckern
• Auslieferung und Erstinbetriebnahme verschiedener Gerätetypen (z. B. Notebook, Desktop, Drucker, Smartphones)
• Mitarbeit in Projekten
• Fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch zentrale Koordination
• Gegebenenfalls Unterstützung weiterer Standorte in anderen Accounts (Urlaubs- und Krankheitsvertretungen bzw. regelmäßige Vertretungen)
• Aktive Mitarbeit im Rahmen des Knowledgetransfers, technische Zuarbeit bei Dokumentationen

Rahmendetails

• Servicezeit: Sonntag 22 Uhr bis Samstag 14 Uhr in 3-Schicht-Modell (24/6 Betrieb)
• Referenz:
• Einsatzort: Zwickau (kein Homeoffice)
• Auslastung: Vollzeit
• Start: ASAP
• Dauer: 6 Monate + Option
• Beauftragung: per Arbeitnehmerüberlassung

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. IT-Techniker:in, IT-Systemelektroniker:in oder verwandte Tätigkeit
• Erste Erfahrungen im Support von Hardware und Betriebssystemen
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft
• Führerschein Klasse B/BE

Könnte diese Position für Sie interessant sein? Dann senden Sie bitte Ihr aktuelles CV per E-Mail an

Gerne stehe ich Ihnen auch jederzeit für Fragen oder Hintergrundinformationen zur Verfügung. Vielen Dank und beste Grüße

Anne-Katrin Loth
Senior Recruitment Consultant | Team Lead
SECUSTAFF GmbH
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