(Junior) Key Account Manager:in - Remote (m/w/d)

Du willst in einem Umfeld arbeiten, in dem Deine Stärken nicht nur geschätzt, sondern gezielt gefördert werden – und gleichzeitig etwas bewegen? Dann bist Du bei Werkia genau richtig!

Wir sind ein junges Startup aus Berlin, das seit 2024 den Fachkräftemarkt im Handwerk revolutioniert – mit Fokus auf die Gewerke SHK (Sanitär, Heizung, Klima) und Elektrotechnik. Unsere Mission: Betriebe und Fachkräfte durch digitale Prozesse und smarte Vermittlungslösungen schneller und effizienter zusammenzubringen.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n (Junior) Key Account Manager:in – zu 100 % remote! Wenn Du in Berlin wohnst oder dort hinziehen möchtest, ist auch ein hybrides Modell möglich (1–2 Tage Homeoffice, 3–4 Tage Büro). So kombinierst Du Flexibilität mit Teamspirit vor Ort.

Aufgaben

• Vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufbauen – Du betreust unsere Handwerksbetriebe als erste Ansprechperson, pflegst langfristige Beziehungen und erkennst Potenziale zur Weiterentwicklung.
• Recruiting mitgestalten – Du begleitest unsere Partnerbetriebe von der ersten Stellenanzeige bis zur erfolgreichen Vermittlung von Fachkräften.
• Matchmaker im Handwerk – Du moderierst die Verhandlungen zwischen Betrieb und Bewerber:in und sorgst für das beste Ergebnis für beide Seiten.
• Cross-Selling & Bestandskundenpflege – Du entwickelst Deine Accounts strategisch weiter und erkennst Chancen für zusätzliche Services.
• Individuelle Recruitingstrategien entwickeln – Gemeinsam mit Deinen Partnern optimierst Du Stellenausschreibungen und Prozesse für bessere Ergebnisse.
• Regelmäßiger Austausch – Du führst Feedbackgespräche, sicherst die Zufriedenheit Deiner Kunden und erkennst Herausforderungen frühzeitig.
• Datenbasierte Arbeit – Du analysierst die Performance Deiner Accounts und nutzt die Erkenntnisse für kontinuierliche Prozessverbesserung.
• Effiziente Zusammenarbeit – Du arbeitest eng mit unserem Candidate-Team zusammen und sorgst dafür, dass Bewerber:innen und Betriebe optimal zusammenfinden.

Qualifikation

• Kundenorientierung – Du hast ein gutes Gespür für Menschen und weißt, wie Du Kundenbedürfnisse erkennst und ernst nimmst.
• Kommunikationsstärke – Du kannst auf Entscheider-Ebene souverän auftreten – per Mail, Call oder im persönlichen Gespräch.
• Strukturiertes Arbeiten – Du bleibst auch bei mehreren Projekten gleichzeitig organisiert und fokussiert.
• Lösungsorientierung – Du denkst pragmatisch, findest kreative Wege und setzt sie selbstständig um.
• Vertriebliches Denken – Du erkennst Cross-Selling-Potenziale und bringst diese wertschätzend in die Kundenbeziehung ein.
• Analytisches Verständnis – Du kannst Daten interpretieren und daraus Handlungsempfehlungen ableiten.
• Deutsch auf C2-Niveau – Du kommunizierst schriftlich wie mündlich sicher mit deutschsprachigen Kunden aus dem Handwerk.
• Lernwille & Drive – Du willst Dich weiterentwickeln, Verantwortung übernehmen und mit uns wachsen.

Benefits

• Remote – Arbeite von überall in Deutschland – strukturiert, flexibel und gut vernetzt.
• Regelmäßige Teamtreffen in Berlin – Alle zwei Monate treffen wir uns vor Ort für Austausch, Strategie und Teamspirit.
• Übernahme aller Reisekosten – Anreise, Unterkunft und Verpflegung für Deine Berlin-Wochen gehen auf uns.
• Top-Vergütung – Fixgehalt + ungedeckelte Provision – Leistung lohnt sich!
• Intensives Onboarding – In Berlin bekommst Du alles mit auf den Weg, was Du für Deinen Start brauchst.
• Moderne Ausstattung – Laptop, Bildschirm, Headset – alles, was Du brauchst, kommt zu Dir.
• Effiziente Tools – Slack, Zoom, eigenes CRM Tool & Co. sorgen für reibungsloses Arbeiten.
• Weiterentwicklung garantiert – 10 % Deiner Zeit kannst Du in Coachings, Schulungen oder Projekte investieren.
• Teamevents & Netzwerken – Online und vor Ort: Austausch, Spaß und Zusammenarbeit gehören bei uns dazu.
• Snacks & Verpflegung bei Events – In Berlin gibt’s alles, was Dein Herz begehrt: von Snacks bis Pizza-Friday.
• 27 Urlaubstage – Weil Erholung genauso wichtig ist wie Leistung.
• Hundefreundliches Office – Wenn Du vor Ort bist, ist Dein Vierbeiner herzlich willkommen.

Bereit, das Handwerk zu digitalisieren – ganz egal von wo?

Dann komm zu Werkia! Wir suchen Menschen, die smart denken, klar kommunizieren und richtig Lust haben, mit uns zu wachsen. Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!