Junior Presales Consultant (m/w/d) - Fokus Sprinklr Service

Stellenbeschreibung:

Unterstützung des Vertriebs- und Presales-Teams in frühen Kunden- und Angebotsphasen
Mitarbeit bei Discovery-Terminen und Workshops zur Aufnahme von Service-Anforderungen
Analyse von Customer-Service-Use-Cases (z. B. Omnichannel Service, Case Management, Self-Service)
Mitwirkung bei der Erstellung von Lösungskonzepten auf Basis von Sprinklr Service
Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Produkt-Demos, Präsentationen und Pitches
Mitarbeit bei Ausschreibungen, Angeboten und Presales-Unterlagen
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Consulting und Delivery
Schrittweiser Know-How-Aufbau zu Sprinklr Service, AI im Kundenservice und Contact-Center-Architekturen

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Wirtschaft, IT, Marketing, Kommunikation, Digital Business o. Ä.
Starkes Interesse an Customer Experience, Kundenservice & digitalen Technologien
Erste Berührungspunkte mit SaaS-Lösungen, CRM, Service- oder CX-Themen von Vorteil
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Freude am Präsentieren
Strukturierte, analytische und lernbereite Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unerbittete Festanstellung in einem wachsenden Consulting- & Tech-Umfeld
Aktive Rolle im New-Business-Wachstum des Unternehmens
Attraktives Fixgehalt + leistungsbezogene variable Vergütung
Individuelle Weiterentwicklung (Sales-Trainings, Produkt-Zertifizierungen, Mentoring)
30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
Modernes Equipment nach deiner Wahl: Du arbeitest mit dem Setup, das am besten zu dir passt - Apple oder Android
Internationales Team mit Kolleg:innen aus über 18 Ländern
Kostenlose Getränke, Team-Events, After-Works & echtes Wir-Gefühl

NOTE / HINWEIS: