Junior Professional Service Management Enduserhardware (m/w/d)

Schwarz Digits schafft das technologische Fundament für digitale Entscheidungsfreiheit in Europa. Als IT- und Digitalsparte der Schwarz Gruppe entwickeln und verantworten wir einerseits die IT-Infrastrukturen für die Handelssparten Lidl und Kaufland sowie die Schwarz Produktion und PreZero. Gleichzeitig agieren wir als unabhängiger Anbieter am externen Markt, um Unternehmen in ganz Europa bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen. Unsere Kernleistungen bündeln wir in den Bereichen Cloud, Cyber Security, Data & AI, Communication und Workspace. Trage auch du zur digitalen Entscheidungsfreiheit in Europa bei.

Bei uns arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Agilität und Sicherheit: Du profitierst von den schnellen Entscheidungswegen, genießt echte Gestaltungsspielräume in deinen Projekten und baust dabei auf das stabile Fundament der Schwarz Gruppe.

Deine Aufgaben

• Servicekoordination und Prozessgestaltung für unsere Enduserhardware Services
• Operative Umsetzung und Entwicklung des Themenkomplexes Enduserhardware Services
• Unterstützung bei der Prüfung und Optimierung der Prozessabläufe bei unseren externen Dienstleistern
• Schnittstelle zwischen Endanwender (m/w/d) und IT-Organisation
• Identifikation und Umsetzung von Effizienzpotentialen bei internen Prozessen
• Weiterentwicklung und Ausbau des internen Service Portfolios

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
• IT Affinität und Offenheit für Veränderungen
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Hohes Maß an Selbstständigkeit und Eigenverantwortlichkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift