(Junior) Referent für unser Kundenmanagement (m/w/d) E.ON Grid Solutions GmbH

Die Position ist befristet auf 2 Jahre.

Eine Aufgabe, die herausfordert

• Digitale Ideen entwickeln: Du konzipierst kreative Lösungen für einen kundenorientierten Service und verantwortest deren Umsetzung und Steuerung.
• Customer Journey gestalten: Die Konzeption und Umsetzung des Customer Journey Managements gehört zu Deinem Aufgabenbereich.
• Prozesse optimieren: Du entwickelst unsere Kundenprozesse weiter und stellst deren effiziente Umsetzung sicher.
• Projekte leiten: Du übernimmst die Leitung von Projekten in enger Abstimmung mit der Netz-Community und unseren Servicepartnern.

Ein Background, der überzeugt

• Fundierte Qualifikation: Du hast ein abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Hochschulstudium oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Lernbereitschaft & Analysefähigkeit: Du bist motiviert, Neues zu lernen, Dich tiefgehend mit Themen auseinanderzusetzen und gemeinsam mit Kolleg:innen, Kund:innen und Auftraggeber:innen passende Lösungen zu entwickeln.
• Teamplayer mit Organisationstalent: Du arbeitest gewissenhaft, bist engagiert und kannst flexibel mehrere Themen betreuen und priorisieren.
• Erfahrung & Leidenschaft: Berufserfahrung im Kundenmanagement sowie Freude an der Digitalisierung der Energiewelt sind von Vorteil.