Junior Supporter (m/w/d) in Hannover
SOMI Solutions GmbH Hannover
Stellenbeschreibung:
Responsibilities
- Aufnahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon oder Ticket-System
- Lösung von Standardproblemen (Passwort, Drucker, Software, Netzwerk)
- Weiterleitung komplexer Störungen an Fachabteilungen
- Bearbeitung von Service Requests (z.B. Benutzerkonten, Software, Berechtigungen)
- Dokumentation aller Supportfälle und Kommunikation mit Anwendern
- Teilnahme am MAC-Support und monatlichen Meetings (optional)
Qualifications
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation (Berufserfahrung im Dienstleistungs- oder serviceorientierten IT-Bereich)
- Fundierte Kenntnisse in Windows 10 und Microsoft Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse
NOTE / HINWEIS:
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DE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung
EN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your applicationDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner BewerbungStelleninformationen
Veröffentlichungsdatum:
24 Jan 2026Standort:
HannoverTyp:
VollzeitArbeitsmodell:
Vor OrtKategorie:
Erfahrung:
2+ yearsArbeitsverhältnis:
Angestellt
KI Suchagent
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