Kältetechnischer und Elektrotechnischer Reklamationsberater (m/w/d)

Im Customer Care begutachten und bewerten Sie an Hand von Kundeninformationen einen Schadensfall im Bereich Kältetechnik oder Elektrotechnik.

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• Sie verantworten den telefonisch Kunden Support und bieten technische Unterstützung
  
• Steigerung der Kundenzufriedenheit
  
• Verbesserung der Qualität unserer Produkte durch ihr Feedback
  
• Teilnahme an Projekten im Bereich des Beschwerdemanagement
  
• Kundenorientierte Bearbeitung und ordnungsgemäße Dokumentation von Reklamationen
  
• Einarbeitung (ca. 3 - 6 Wochen) findet in Fürstenfeldbruck (Deutschland) statt 
  

Mit diesen Kenntnissen verstärken Sie unser Team.

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• Technische Ausbildung im Bereich Kälte/Klima oder Elektrik/Elektronik (Motormanagement, Buskommunikation)
  
• Einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
  
• Hohe Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten
  
• Gute Kenntnisse in MS Office und ERP
  
• Fließende Englischkenntnisse, Grundkenntnisse in Deutsch sind von Vorteil
  

Freuen Sie sich auf einen sicheren Job bei einem international erfolgreichen Unternehmen, das in puncto Kälte- und Klimatechnik am Puls der Zeit unterwegs ist.

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• Eine offene Unternehmenskultur und ein dynamisches und herausforderndes Umfeld mit Home Office Möglichkeit
  
• Spannende Projekte mit Gestaltungsfreiheit, kurzen Entscheidungswegen und Teamgeist
  
• Ein attraktives Vergütungspaket mit vermögenswirksamen Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld, 30 Tagen Urlaub und einer betrieblichen Altersvorsorge
  
• Corporate Benefits bei diversen Anbietern der Kategorien Auto, Reisen, Freizeit und Sport uvm.
  
• Zugang zu Fitness- Sport und Gesundheitseinrichtungen und Fitnessapps durch unseren Kooperationspartner EGYM Wellpass
  
• Dienstrad-Leasing über unseren Partner Bikeleasing
  

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Ihre Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Kağan Brinkwirth: