Kaufmann im Anwendersupport (m/w/d)

Mitarbeiter technischer Innendienst & Disposition (m/w/d)

im Innendienst und zur Anlagenoptimierung im Bereich Wartung für unbefristete Direkteinstellung gesucht! Wir suchen ab sofort Verstärkung an unserem Standort Waldenburg (Baden-Württemberg).

Kratschmayer & SKADEC – Technik mit Verantwortung

Die Kratschmayer Gruppe ist seit über 30 Jahren und mit europaweit über 450 Mitarbeitenden ein führender Anbieter für ganzheitliche Lösungen in der Kälte-, Klima-, Heizungs-, Lüftungs- und Regelungstechnik – ergänzt durch intelligente Gebäudeautomation, moderne MSR-Technik sowie energieeffiziente Mietanlagen. Gemeinsam mit unserer Firma SKADEC, die europaweit für nachhaltige Kälte- und Wärmetechnik mit natürlichen Kältemitteln (z.B. R290) steht, entwickeln und produzieren wir zukunftsweisende Systeme für Industrie, Gewerbe und öffentliche Einrichtungen.

Was uns verbindet: Leidenschaft für Technik, ein familiäres Miteinander und der Anspruch, nachhaltige, effiziente und zuverlässige Lösungen für unsere Kunden zu schaffen – von der Planung über die Fertigung bis zum Service. Ob auf der Baustelle, im Büro oder im Außendienst: Bei uns arbeitest du in einem Team, das Verantwortung übernimmt, Innovation lebt und gemeinsam wächst.

Deine Aufgaben – das erwartet dich bei uns

• Du bist Ansprechpartner unsere Mitarbeitenden, wenn es um Fragen rund ums ERP‑System geht
• Du hilfst dabei, Probleme zu lösen und neue Funktionen oder Abläufe in der Software einzuführen sowie entsprechende Leitfäden zu erstellen
• Du zeigst anderen, wie sie mit der Software arbeiten – durch Schulungen und persönliche Unterstützung
• Du arbeitest eng mit unserem IT‑Dienstleister und anderen externen Partnern zusammen
• Du bist für die Abwicklung von Bestellungen und Verträgen verantwortlich (Hard‑/Software, Lizenzen, Mobilfunkverträge)

Dein Profil - das bringst du mit

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung aus einer kaufmännischen Funktion im Handwerk
• Erfahrung im Umgang mit ERP‑ oder Branchensoftware, idealerweise PDS
• Freude am Erklären, Unterstützen und Kommunizieren
• Strukturierte Arbeitsweise und Interesse an digitalen Prozessen
• Keine Angst vor Technik – aber du musst kein IT‑Profi sein

Was wir dir bieten - deine Vorteile bei Kratschmayer & SKADEC

• Sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsstarken Branche
• Familiäres Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist
• Attraktives Gehaltspaket inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Zielgerichtete Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten (je nach Position)
• Mitarbeiter‑Benefits wie JobRad, Fitnessstudio‑Zuschuss u.v.m.
• Regelmäßige Events & Teambuilding‑Aktionen
• Gestaltungsspielraum & Eigenverantwortung

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sende uns deinen Lebenslauf per E-Mail an oder rufe uns an unter 07942 94610-0