Kaufmann/ Kauffrau für Büromanagement - Bereich Kundenservice (m/w/d)

Wie wird aus einem Wohnraum ein Zuhause?
Ob Heimtextilien und Wohnaccessoires, Bodenbeläge oder – unser Herzstück – Teppiche: Mithilfe unserer Produkte verwandeln sich Wohnräume im Handumdrehen in stylische Wohlfühl-Oasen. Wir sind Kibek, ein seit mehr als 75 Jahren erfolgreiches Familienunternehmen, mit großer Begeisterung für Interior und Liebe fürs Detail. Das spüren nicht nur unsere Kundinnen und Kunden, denen wir mit unseren Produkten ein modernes Zuhause zaubern, sondern auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ob in der Verwaltung, im Verkauf oder im handwerklichen Bereich: Bei uns hast du die Möglichkeit, dich von der Leidenschaft für unsere Arbeit und Produkte mitreißen zu lassen und eigene Ideen einzubringen. Darüber hinaus profitierst du von einem starken Teamzusammenhalt und vielem mehr!

Für unseren Standort in Elmshorn suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit als:

Kaufmann/ Kauffrau für Büromanagement - Bereich Kundenservice (m/w/d)

Deine Aufgaben: Hier machst du den Unterschied!

• Du stehst täglich telefonisch oder schriftlich im Austausch mit unseren Kund*innen und berätst sie bei ihren Anliegen oder nimmst ihre Bestellungen entgegen
• Du dokumentierst den Kundenkontakt in unserem System, damit alles reibungslos läuft
• Außerdem kümmerst du dich um die Pflege und Bearbeitung der Stammdaten

Dein Profil: Aufgeschlossener Teamplayer mit Freude an der Arbeit.

• Idealerweise hast du eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit, um unsere Kund*innen optimal zu betreuen
• Du bist fit in MS Office, besonders in Outlook, Excel und Word und scheust dich nicht davor neue Programme zu lernen
• Du bist bereit, maximal zwei Samstage im Monat für je 6 Stunden zu arbeiten und bekommst dafür einen 8-Stunden-Werktag zum Ausgleich frei
• Sie sind bereit dazu im wechselnden Schichtmodell zu arbeiten - unsere zwei Schichten sind: 7:45-16:15 Uhr und 9:30-18:00 Uhr
• Du liebst die Arbeit im Team und hast Lust auf einen Job mit viel Menschenkontakt (per Telefon, Mail und Chat)
• Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick, bleibst gelassen und hast immer eine Lösung für die Anliegen unserer Kund*innen parat

Deine Vorteile: Für dich rollen wir den Teppich aus.

• Freue dich auf 30 Tage Urlaub im Jahr sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe
• Wir zahlen dir eine Gesundheitsprämie und eine Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende-Prämie
• Bei uns erhältst du attraktive Mitarbeiterrabatte (von bis zu 60%) in allen Kibek Filialen sowie weitere Vergünstigungen bei vielen anderen Marken durch das Corporate-Benefits-Programm
• Wir bieten direin attraktives Rad-Leasing mit JobRad
• Unsere Home Office Regelung trägt zu einer guten Work Life Balance bei
• Feier gemeinsam mit deinen Kolleg*innen Betriebsfeiern wie Weihnachts- oder Sommerfeste
• Bei uns hast du einen sicheren Arbeitsplatz in einem stark aufgestellten Unternehmen
• Es erwarten dich flache Hierarchien und schnelle Kommunikationswege
• Dein Hund ist nach Absprache bei uns im Büro herzlich willkommen
• Parkmöglichkeiten stehen dir ausreichend direkt vor der Tür zur Verfügung
• Obst und Kaffeespezialitäten sind bei uns selbstverständlich kostenlos

Klingt als könnten wir zusammenpassen? Dann bewirb dich schnell und unkompliziert online und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Bei Fragen zum Stellenangebot wende dich gerne an Sina Buchholz.