Kaufmännischer Mitarbeiter im Forderungsmanagement Vollzeit/ Teilzeit in Münster – auch Querein[...]

Kaufmännischer Mitarbeiter im Forderungsmanagement Vollzeit / Teilzeit in Münster – auch Quereinsteiger (w/m/d)

TARGOBANK als Arbeitgeberin

BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen, auch wenn wir nicht am gleichen Ort sitzen. Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir gemeinsam an einem unserer wichtigsten Ziele – einer hohen Kundenzufriedenheit.

Ihre Aufgaben

• Mit Kund*innen, die in Zahlungsschwierigkeiten stecken, findest Du ausschließlich am Telefon passende Lösungen. Dabei hast Du die Bedürfnisse unserer Kund*innen und der TARGOBANK immer im Blick.
• Du unterstützt unsere Kund*innen. Mit Deiner Hilfe bekommen sie einen Überblick über ihre Finanzen. Du schöpfst alle Möglichkeiten aus, um ihren Schritt in das Inkasso zu vermeiden.
• Du bist ein wichtiger Teil in der telefonischen Betreuung unserer Kund*innen. In dieser Schlüsselrolle bist Du unverzichtbar für die Stärkung unserer Kundenbeziehungen. Außerdem hilfst Du als kompetente Ansprechperson unseren Filialen bei Rückfragen.

Ihr Profil

• Wir freuen uns, wenn Du schon auf kaufmännisches Wissen aufbauen kannst. Egal ob durch eine Ausbildung, ein Studium oder Deine vorherige Berufserfahrung. Wenn das Finanzwesen für Dich aber Neuland ist, bringen wir Dir gerne alles Nötige bei.
• Das Wichtigste ist sowieso: Du hast Freude am telefonischen Kontakt mit unseren Kund*innen. Mit Deiner Hilfe fühlen sich unsere Kund*innen gut betreut und unterstützt.
• Du hast eine sympathische Ausdrucksweise und bringst Empathie für die individuelle Situation unserer Kund*innen mit.
• Für Dich steht der Mensch im Mittelpunkt. Du arbeitest sowohl mit unseren Kund*innen als auch mit Deinen Kolleg*innen partnerschaftlich zusammen.

Dein Job? Echt.Anders.

Das Bieten Wir Dir

• Wir wachsen und eröffnen einen neuen Standort: Dein zukünftiger Arbeitsort wird in unserem neuen Kundencenter in Münster sein. Nach Deiner Einarbeitungsphase hast Du die Möglichkeit, bis zu 60 % aus dem Homeoffice und zu 40 % aus unserem neuen Standort zu arbeiten – natürlich gemeinsam mit Deinem neuen Team.
• Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.
• Vergütung: Wir bieten Dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt (Einstiegsgehalt: 2.739,00 EUR brutto in Vollzeit/ 40 Stunden)
• Arbeitszeit: Du hast die Möglichkeit, in Voll‑ oder Teilzeit zu arbeiten (ab 20 Stunden wöchentlich)
• Einarbeitung: Wir machen Dich fit für Deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über zwei Monate in alle wichtigen Themen ein. Und da wir als Team zusammenwachsen möchten, wird Deine Einarbeitung in der ersten Woche in unserem Kundencenter in Duisburg und unserer Trainingsakademie im Radevormwald stattfinden (Reisekosten werden übernommen). In der 2. – 8. Woche wirst Du gemeinsam mit Deinem neuen Team in unserem Kundencenter in Münster eingearbeitet.
• Benefits: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen (z. B. ein vergünstigtes Deutschlandticket)

Work‑Life‑Balance

• Zusätzliche Flexibilität durch „FreiZeitPlus“ und unbezahlten Urlaub
• Bezahlte Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen. Bei Familienzuwachs sogar fünf Sonderurlaubstage.
• Familienservice – Beratung und Unterstützung in allen Lebenslagen
• Kinderbetreuung während der Seminare in unserer Trainingsakademie
• Vergünstigte Ferienwohnungen an der Ostsee
• Zentral gelegener Standort fußläufig zum Duisburger Hauptbahnhof

Lifestyle

• Leasing von IT‑Equipment über Entgeltumwandlung
• Zahlreiche Zusatzleistungen wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)
• Finanzberatung und Sonderkonditionen für unsere Bankprodukte
• Kantine
• Parkplatzangebot

Gehalt

• Zusätzliche Bonusregelungen
• Vermögenswirksame Leistungen
• Vergünstigtes Deutschlandticket für 19 Euro im Monat

Vorsorge & Gesundheit

• Komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigter in die Zukunft zu blicken
• Zusätzliche Entgeltumwandlung möglich, um darüber hinaus vorzusorgen
• Gruppenunfallversicherung, die auch im privaten Bereich Schutz bietet
• Gesundheitsmanagement – z. B. Gesundheitsmobil, 50+ Gesundheits‑Check, regelmäßige Präventionsangebote
• Zugang zu Angeboten von Wellhub rund um Sport und Wellness, Fitness‑Apps u.v.m.

Soziales & Nachhaltigkeit

• TARGOBANK Bike – Leasing von Fahrrädern über Entgeltumwandlung
• Teilnahme am World Cleanup Day
• Freiwilligentag – einmal jährlich können lokale soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützt werden
• Wundertaler – mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte für Kinder und Jugendliche unterstützt
• Unterstützungskasse für finanzielle Notlagen

Weiterbildung

• Studieren mit der TARGOBANK
• Interne Nachwuchsförderprogramme
• Führungskräfteentwicklung
• Hauseigene Akademie
• LinkedIn Learning für eigenständiges Lernen zu jeder Zeit
• Interne Entwicklungsmöglichkeiten in andere Unternehmensbereiche (Jobrotation)

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Online‑Bewerbungsformular. Schau dazu gerne auch in unsere Bewerbungstipps und teile uns am besten gleich mit, ob Du besser vor‑ oder nachmittags erreichbar bist.

Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.

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