Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (gn)

Stellenbeschreibung:

PS Direkt - Job perfekt

Du hast ein Gespür für Kundenanliegen und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick? Dann komm in unser Team und unterstütze uns dabei, unsere Kund:innen kompetent, freundlich und zuverlässig zu begleiten – ob im Portal, am Telefon oder per E-Mail. Bei uns erwartet Dich ein abwechslungsreicher Job mit Verantwortung, Teamspirit und viel Raum für eigene Ideen. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.

Deine Aufgaben

Du bist erste Anlaufstelle für unsere Kunden im Online-Portal – Du kümmerst Dich um Anfragen wie Anmeldungen von Endkunden oder nimmst Änderungen vor, zum Beispiel bei Adressen, Namen oder Bankverbindungen
Du übernimmst die komplette Abwicklung von vorzeitigen Vertragsablösen – von der Prüfung bis hin zur Erstellung eines passenden Angebots
Du beantwortest Anfragen mit einem Lächeln in der Stimme und Klarheit im Schreiben – egal ob am Telefon oder per E-Mail, Du findest immer die richtige Antwort

Deine Fähigkeiten

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung – zum Beispiel im kaufmännischen Bereich oder etwas Vergleichbares
Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und bringst idealerweise auch Englisch-Grundkenntnisse mit
Mit MS Office kennst Du Dich gut aus und setzt es sicher im Arbeitsalltag ein
Wenn Du schon Erfahrung in unserer Branche hast: umso besser! Ist aber kein Muss

Das wird dir geboten

Ein moderner Arbeitsplatz
Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
Umfassende Gesundheitsangebote
Fahrtkostenzuschuss

| Tel. -0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.