Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Support mit Fokus Abrechnung E-Laden Roaming

GOLDBECK realisiert zukunftsweisende Immobilien in Europa. Wir verstehen Gebäude als Produkte und bieten alle Leistungen aus einer Hand: vom Design über den Bau bis zu Services im Betrieb. Aktuell beschäftigt unser Familienunternehmen mehr als 13.000 Mitarbeitende an über 100 Standorten bei einer Gesamtleistung von über 6,3 Mrd. Euro. Unser Anspruch „building excellence“ steht dabei für Spitzenleistungen beim Planen, Bauen und Betreiben sowie die Weiterentwicklung unserer Talente – Zukunftsfähigkeit inklusive.

Bei den GOLDBECK Parking Services erhalten unsere Kunden im Rahmen der Entwicklung und Umsetzung von Parkhausprojekten sämtliche Dienstleistungen aus einer Hand.

In dieser Abteilung betreuen und unterstützen Sie End- und Geschäftskunden sowie Partnerunternehmen. Dabei liegt der Fokus auf E‑Ladetransaktionen im EMP‑ / CPO‑Umfeld und Roaming. Sie übernehmen die fachkundige Beratung sowie die Bearbeitung technischer Anfragen, Reklamationen und Beschwerden rund um Ladepunkte, Apps und Zahlungsprozesse. Darüber hinaus sind Sie für die korrekte Abrechnung und das Monitoring der Zahlungsströme verantwortlich, analysieren und prüfen Transaktionsdaten auf Plausibilität und übernehmen zentrale Aufgaben im Backoffice sowie an wichtigen Schnittstellen zu anderen Unternehmensbereichen.

Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice und Support mit Fokus Abrechnung E‑Laden Roaming

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