Kaufmännischer Sachbearbeiter im technischen Kundenservice

Der verbrauchsgerechte Umgang mit Energie ist seit Jahrzehnten der Kern unseres Unternehmens. Mit Hilfe unserer Energiedienstleistungen und millionenfach bewährter Messtechnik ermöglichen wir unseren Kunden den Energieverbrauch zu optimieren. Unser Team sorgt mit Kompetenz und Fachwissen für hohe Servicequalität. Professionelle Kommunikation und das partnerschaftliche Verhältnis zu unseren Kunden helfen uns, die Kundenbedürfnisse zu erkennen und Herausforderungen gemeinsam zu meistern.

Kaufmännischer Sachbearbeiter im technischen Kundenservice (m/w/d)

• Köln
• Vollzeit
• unbefristet

• Betreuen und Koordinieren der selbständigen Monteure und Ableser einschließlich der Sicherstellung der ordnungsgemäßen Vergütung
• Überprüfen der Montagearbeiten und Ablesungen auf Einhaltung vereinbarter Qualitätsstandards
• Persönliches und telefonisches Beraten sowie Betreuen von Kunden bei Anfragen zu Ablesungen, Montagen, Gerätetechnik und bei Reklamationen
• Erfassen von Aufträgen
• Verwalten des Lagers sowie Durchführen der Inventur für die reibungslose Sicherstellung des Betriebs

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Sehr gutes technisches Verständnis oder großes Interesse an technischen Produkten
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der Beratung von Kunden, auch zu technischen Fragestellungen
• Vorkenntnisse aus der Immobilienbranche sind von Vorteil
• Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft sowie eine kundenorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Aufgeschlossenheit für Veränderungen und Digitalisierung
• Sichere PC-Anwenderkenntnisse in den gängigen Microsoft-365-Anwendungen

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Kontinuierliche Weiterbildungsangebote auch mit digitalen Schulungen
• Ihre Gesundheit und Altersvorsorge liegen uns am Herzen
• Eine Vielzahl attraktiver Angebote

Der verbrauchsgerechte Umgang mit Energie ist seit Jahrzehnten der Kern unseres Unternehmens. Mit Hilfe unserer Energiedienstleistungen und millionenfach bewährter Messtechnik ermöglichen wir unseren Kunden den Energieverbrauch zu optimieren. Unser Team sorgt mit Kompetenz und Fachwissen für hohe Servicequalität. Professionelle Kommunikation und das partnerschaftliche Verhältnis zu unseren Kunden helfen uns, die Kundenbedürfnisse zu erkennen und Herausforderungen gemeinsam zu meistern.
Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltswunsch übermittelst du bitte über das Bewerbungsportal an unsere Personalabteilung, z. H. Frau Annika Cetindag.
Annika Cetindag
HR Recruiter
BRUNATA-METRONA GmbH
${u_strasse_nr} | 50823 Köln | Deutschland