Key Account Manager (Restaurants) - Darmstadt und Umgebung (m/w/d)

umamii UG (haftungsbeschränkt) Darmstadt-West

Stellenbeschreibung:

Wir sind ein kreatives und innovatives Start-up, das virtuelle Food-Marken entwickelt und betreibt. Mit Marken wie Holy Hen, unsmashed etc. setzen wir auf urbanen Lifestyle, digitale Präsenz und erstklassige Qualität. Um unser Netzwerk aus Partnerküchen weiter auszubauen und langfristig erfolgreich zu machen, suchen wir einen Key Account Manager (m/w/d), der sowohl Onboarding & Training als auch die laufende Betreuung und Optimierung unserer Partnerstandorte übernimmt.

Aufgaben

Partner-Training & Support: Du sorgst dafür, dass neue Standorte reibungslos starten und bestehende Partner auf Erfolgskurs bleiben indem du die Betriebe selbst schulst.
Daten statt Bauchgefühl: Du analysierst Plattform- und Betriebsdaten, erkennst Chancen und setzt gezielt Maßnahmen um, um unsere Performance in Qualität und Revenue zu pushen.
Prozesse optimieren: Du implementierst smarte Abläufe, testest neue Ideen und bringst frischen Wind in den operativen Alltag.
Hands-on statt Hierarchie: Als Ansprechpartner für unsere Partnerbetriebe hilfst du, Herausforderungen direkt und pragmatisch zu lösen.
Flexibles Arbeiten: Du bist regelmässig vor Ort, um sicherzustellen, dass alles rundläuft. In unserem HQ steuerst du die Betriebe ebenfalls remote.

Wie ein guter Monat in dieser Rolle aussieht

Neue Partner sind live und verstehen unser Modell
Bestehende Partner performen besser als im Vormonat
Probleme werden gelöst, bevor sie eskalieren
Du kennst deine Zahlen und kannst sie erklären
Du brauchst kein Mikromanagement

Qualifikation

Wen wir suchen

Du hast Erfahrung im Außendienst, Partnership Management, Sales oder Operations
Du bist strukturiert, aber nicht bürokratisch
Du kannst mit Gastronomen auf Augenhöhe sprechen
Du arbeitest eigenständig und übernimmst Verantwortung
Du denkst in Lösungen, nicht in Zuständigkeiten
Führerschein Klasse B ist von Vorteil

Wen wir nicht suchen

Menschen, die klare Konzernstrukturen brauchen
Reine Sales-Profile ohne operatives Verständnis
Menschen, die Verantwortung nach oben delegieren
Kandidaten, die lieber erklären als umsetzen

Benefits

Was wir dir bieten

Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
Klare Verantwortung statt endloser Abstimmungen
Sichtbarer Impact auf Wachstum und Erfolg
Fixgehalt + leistungsbezogene Komponente
Kurze Entscheidungswege, hohe Geschwindigkeit
Kein Konzern, kein Theater, kein Stillstand

Benefits

Kreative Freiheit: Bringe deine Ideen ein und gestalte die Entwicklung und Expansion unserer Marken aktiv mit.
Spannende Projekte: Arbeite an innovativen virtuellen Food-Marken mit.
Flexibles Arbeiten: Remote-Optionen und flexible Arbeitszeiten durchaus möglich.
Entwicklungsmöglichkeiten: Weiterbildung und Wachstum in einem dynamischen Umfeld.
Startup-Vibe: Junges, motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen.
☕️ Verpflegung im Büro (Coffee, Getränke, Snacks etc.)