Key Account Manager (Restaurants) - Darmstadt und Umgebung (m/w/d)

Wir sind ein kreatives und innovatives Start-up, das virtuelle Food-Marken entwickelt und betreibt. Mit Marken wie Holy Hen, unsmashed etc. setzen wir auf urbanen Lifestyle, digitale Präsenz und erstklassige Qualität. Um unser Netzwerk aus Partnerküchen weiter auszubauen und langfristig erfolgreich zu machen, suchen wir einen Key Account Manager (m/w/d) , der sowohl Onboarding & Training als auch die laufende Betreuung und Optimierung unserer Partnerstandorte übernimmt.

Aufgaben

Partner-Training & Support: Du sorgst dafür, dass neue Standorte reibungslos starten und bestehende Partner auf Erfolgskurs bleiben indem du die Betriebe selbst schulst.

Daten statt Bauchgefühl: Du analysierst Plattform- und Betriebsdaten, erkennst Chancen und setzt gezielt Maßnahmen um, um unsere Performance in Qualität und Revenue zu pushen.

Prozesse optimieren: Du implementierst smarte Abläufe, testest neue Ideen und bringst frischen Wind in den operativen Alltag.

Hands-on statt Hierarchie: Als Ansprechpartner für unsere Partnerbetriebe hilfst du, Herausforderungen direkt und pragmatisch zu lösen.

Flexibles Arbeiten: Du bist regelmässig vor Ort, um sicherzustellen, dass alles rundläuft. In unserem HQ steuerst du die Betriebe ebenfalls remote.

Wie ein guter Monat in dieser Rolle aussieht:

• Neue Partner sind live und verstehen unser Modell
• Bestehende Partner performen besser als im Vormonat
• Probleme werden gelöst, bevor sie eskalieren
• Du kennst deine Zahlen und kannst sie erklären
• Du brauchst kein Mikromanagement

Qualifikation

Wen wir suchen:

• Du hast Erfahrung im Außendienst, Partnership Management, Sales oder Operations
• Du bist strukturiert , aber nicht bürokratisch
• Du kannst mit Gastronomen auf Augenhöhe sprechen
• Du arbeitest eigenständig und übernimmst Verantwortung
• Du denkst in Lösungen, nicht in Zuständigkeiten
• Führerschein Klasse B ist von Vorteil

Wen wir nicht suchen:

• Menschen, die klare Konzernstrukturen brauchen
• Reine Sales-Profile ohne operatives Verständnis
• Menschen, die Verantwortung nach oben delegieren
• Kandidaten, die lieber erklären als umsetzen

Benefits

Was wir dir bieten:

• Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• Klare Verantwortung statt endloser Abstimmungen
• Sichtbarer Impact auf Wachstum und Erfolg
• Fixgehalt + leistungsbezogene Komponente
• Kurze Entscheidungswege, hohe Geschwindigkeit
• Kein Konzern, kein Theater, kein Stillstand

Benefits