Key Account Manager Versicherung

Stellenbeschreibung:

Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es, Kfz-Schäden schnell und einfach abzuwickeln – ganz im Sinne unserer "Mission: Alles einfach leicht". Als Unternehmen sind wir seit März 2023 durch Great Place to Work Deutschland als einer der besten Arbeitgeber Baden-Württembergs ausgezeichnet worden. Um die Schadenwelt für alle Beteiligten noch freundlicher zu gestalten, suchen wir eine/n Key Account Manager Versicherung (m/w/d).

Aufgaben

Kundenbetreuung & Kommunikation

Strategische Betreuung und Entwicklung unserer größten und wichtigsten Versicherungskunden im Bereich Kfz-Schadenmanagement
Aufbau und Pflege belastbarer, langfristiger Kundenbeziehungen auf Entscheider-Ebene
Identifikation und Analyse zukünftiger Kundenanforderungen zur proaktiven Weiterentwicklung unseres Dienstleistungsangebots

Vertriebsstrategie & Account-Planung

Entwicklung und Umsetzung individueller Account-Pläne sowie kundenbezogener Vertriebsstrategien
Ableitung strategischer Maßnahmen aus Markt- und Wettbewerbsanalysen
Mitwirkung bei Vertragsverhandlungen, Ausschreibungen und Angebotsprozessen

Kundentermine & Repräsentation

Planung, Vorbereitung und Durchführung von Kundenterminen, Schulungen und verkaufsfördernden Maßnahmen
Repräsentation des Unternehmens auf Fachveranstaltungen, Messen und Branchenevents zur Stärkung der Marktposition

Prozessmanagement & interne Koordination

Steuerung und Abstimmung von Prozessabläufen mit Kunden sowie deren Umsetzung im Unternehmen
Koordination interner Schnittstellen (z. B. Prozesse, IT, Operations) zur Sicherstellung kundenindividueller Anforderungen
Aktive Mitgestaltung und Optimierung interner Prozesse zur Steigerung von Kundennutzen und Unternehmenserfolg

Qualifikationen

Kaufmännische Ausbildung, betriebswirtschaftliches Studium, Schwerpunkt Versicherungswirtschaft
Erfahrung in der Bearbeitung von Kfz-Schäden bei einer Versicherung
Erfahrung im nachhaltigen Aufbau und der Pflege von belastbaren Kundenbeziehungen
Erfahrung bei der Durchführung von Schulungen, Präsentationen und Messeauftritten
Erfahrung in der Steuerung von Kundenprojekten und internen Schnittstellen
Grundverständnis für IT-Systeme, Schnittstellen und digitale Prozesse
Präsentationsstärke gegenüber Kunden, sehr gute Kundenorientierung, Verhandlungsgeschick und überzeugendes Auftreten
Eigeninitiative und Selbstorganisation
Hohe Reisebereitschaft
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits und Ansprechpartner