Key Account Manager VIP & Specials (m/w/d)

Overview

Musik, Live-Entertainment und exklusive Erlebnisse sind Deine Leidenschaft?
Dann gestalte mit uns den Ausbau und die strategische Weiterentwicklung unseres VIP- und Special-Sales-Geschäfts. Im Key Account Management VIP & Specials übernimmst Du eine zentrale Rolle an der Schnittstelle zwischen Veranstaltern, strategischen Partnern sowie den internen Bereichen E-Commerce und Vertrieb. Du verantwortest die strukturierte Planung, Steuerung und Optimierung von VIP-Angeboten und Special-Sales-Partnerschaften und sorgst für eine effiziente, qualitativ hochwertige Vermarktung über alle relevanten Vertriebskanäle hinweg.

Responsibilities

• Strategische Betreuung, Weiterentwicklung und Ausbau unserer wichtigsten Special-Sales-Partner (u. a. Mitarbeiter-Vorteilsplattformen, Medien- und Vertriebspartner) sowie gezielte Akquise neuer B2B-Partnerschaften
• Gesamtverantwortung für die Planung, Steuerung und Umsetzung von Special-Sales-Aktionen inklusive der Generierung und Platzierung von Veranstalter-Content auf Zusatz- und Sonderkanälen
• Akquise, Beratung und Betreuung von Veranstaltern im VIP-Bereich sowie Konzeption, Vermarktung und kontinuierlicher Ausbau von VIP-Ticketing-, Hospitality- und Mehrwertangeboten
• Ganzheitliche Steuerung und Koordination aller VIP-Themen – vom Vorverkaufsstart bis zum Event – in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen (u. a. Vertrieb, E-Commerce) sowie externen Veranstaltern
• Entwicklung und Implementierung innovativer, zielgruppenspezifischer VIP- und Special-Sales-Angebote auf Basis fundierter Markt-, Wettbewerbs- und Trendanalysen im Live-Segment
• Zentrales Stakeholder-Management als Schnittstelle zwischen Partnern, Veranstaltern und internen Teams zur Sicherstellung effizienter Prozesse und eines reibungslosen operativen Ablaufs
• Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten zur Optimierung von Geschäftsprozessen und Workflows sowie zur nachhaltigen Skalierung der VIP- und Special-Sales-Aktivitäten

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare, für die Position relevante Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung (ca. 5–7 Jahre oder mehr) im Key Account Management, idealerweise im B2B-Umfeld, im Entertainment- oder Live-Event-Bereich
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, unternehmerisches Denken sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Hands-on-Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikations- und Verhandlungsstärke, hohe Teamfähigkeit sowie Flexibilität im dynamischen Live-Entertainment-Umfeld
• Hohe Affinität zu E-Commerce, digitalen Vertriebskanälen und dem Live-Entertainment-Markt
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift