Key Account Support (m/w/d)

Gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft! Wir suchen Persönlichkeiten mit Teamgeist, die unsere Leidenschaft für den Schutz von Identitäten und Daten teilen, vorausschauend denken und gemeinsam mit uns an sicheren Digitalisierungslösungen arbeiten wollen. Wir sind überzeugt, dass Veränderungen neue Chancen für Entwicklung und Innovation mit sich bringen. Wir bieten Ihnen ein attraktives Arbeitsumfeld mit vielfältigen Karrieremöglichkeiten und eine sichere berufliche Zukunft.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Key Account Support für den Standort Berlin.

Ihr Aufgabenbereich

• Entgegenannahme und Bearbeitung von Beschwerden, Reklamationen und Anfragen
• Selbstständige Erstellung von regelmäßigen und ad hoc-Auswertungen für die Kunden des Key Account Management Bereichs der Bundesdruckerei
• Führen von Key Account Management-internen Statistiken
• Selbstständige Recherche in Online-Datenbanken und Printmedien (deutsch und englisch) nach relevanten Themen
• Unterstützung der Key Account Manager bei allen anfallenden Aufgaben
• Erstellung von Präsentationen
• Terminkoordination und -Verfolgung
• Projektunterstützung, sowie Büro- und Serviceaufgaben
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit kaufmännischem, technischem oder serviceorientiertem Fokus
• Idealerweise mehrjährige Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position
• Sehr guter Umgang mit PC und Anwendungsprogrammen (Word, Access, Powerpoint, Excel, SAP, Oracle, Internet, Internetrecherche, Datenbankrecherche)
• Fähigkeit zum wirtschaftlichen Denken und Handeln und zum verantwortungsbewussten Umgang mit Ressourcen
• Hohes Maß an Vertrauenswürdigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit
• Eigenverantwortliches Handeln und ausgeprägtes Servicebewusstsein
• Deutschkenntnisse mindestens auf C1 Niveau und gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile

• Gemeinsam mehr erreichen: toller Teamspirit in einem kompetenten und zukunftssicheren Arbeitsumfeld mit einzigartigen Projekten
• Attraktive Arbeitsbedingungen: ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben dank flexibler Arbeitsmodelle und -zeiten und 30 Tagen Urlaub im Jahr
• Moderne Arbeitsausstattung: top Equipment und innovative Tools für die interdisziplinäre Zusammenarbeit
• Persönliche Entwicklung: individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Fach- und Führungskräfteprogramme
• Optimale Verkehrsanbindung: attraktiver Standort mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Angebote zum Gesundbleiben: Sportkooperationen, Präventionskurse und Laufevents
• Weitere Extras: betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, unterstützende Maßnahmen bei der Kinderbetreuung und der Pflege von Angehörigen