kfm. Mitarbeiter (w/m) im Kundenservice

kfm. Mitarbeiter (w/m) im Kundenservice - Großraum Köln

im Rahmen der Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen kfm. Mitarbeiter (w/m) im Kundenservice im Großraum Köln.

Ihre Aufgaben:

• Durchführung fachkundiger Kundenbetreuung - schriftlich, persönlich sowie telefonisch
• Beratung der Kunden bezüglich aller Produkte und Serviceleistungen
• Zuständigkeit für das Beschwerdemanagement sowie die Abwicklung von Reklamationen
• Prüfung von Rechnungen und Erstellung von Gutschriften
• Erfassung von Daten und deren Bearbeitung im betriebseigenen System

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erste Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung
• Kenntnisse aus der Energiebranche wünschenswert
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
• Freundliches Auftreten am Telefon, gute Kommunikationsfähigkeiten und hohe Kundenorientierung

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 75761 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:

Oder rufen Sie uns an:
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