kfm. Mitarbeiter/in für die Reklamationsbearbeitung mit Französischkenntnissen

kfm. Mitarbeiter/in für die Reklamationsbearbeitung mit Französischkenntnissen - Köln

im Rahmen der Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen kfm. Mitarbeiter/in für die Reklamationsbearbeitung mit Französischkenntnissen am Standort Köln.

Ihre Aufgaben:

• kfm. Sachbearbeitung im Rahmen der Retourenbearbeitung/Reklamationsbearbeitung
• Überprüfung von Retouren und Fehleranalyse
• Korrespondenz mit Kunden hinsichtlich der Beanstandungen
• Erstellung und Verantwortung von Fehlerprotokollen
• Erstellung von Statistiken und Reports
• Enge Zusammenarbeit mit dem Warenlager

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Berufserfahrung im Bereich Customer Service
• Verhandlungssichere Französischkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Organisationsgeschick sowie vorausschauende und selbständige Arbeitsweise

Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 49541 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:

Oder nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an
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