Kommunikationsmanager Kundenbetreuung AIRBUS Flugzeugersatzteile (w/m/d) Hamburg-Fuhlsbüttel

für unseren renommierten Kunden der AIRBUS Helicopters Deutschland GmbH aus der Luft- und Raumfahrtindustrie am Standort in 86609 Donauwörth :

IHRE AUFGABEN

• Sie sind als Training Service Manager (w/m/d) tätig
• Sie tragen zur umfassenden Werbung , zum Marketing , zur Vorbereitung, Organisation und Durchführung von Materialmanagement-Seminaren für Airline - und MRO-Kunden sowie für Satair - und Airbus-Kollegen bei
• Sie unterstützen das Training Services-Team bei der Aktualisierung des Schulungsmaterials
• Sie unterstützen bei marketingbezogenen Aktivitäten mit den Satair-Marketing - und Training Services-Teams
• Sie unterstützen bei der Administration und dem Veranstaltungsmanagement für die Abteilung Schulungsdienste gemäß der jeweiligen Veranstaltungsaufgabenliste
• Sie pflegen Marketingmaterial und digitalen Plattformen
• Sie führen Schulungsadministrationsunterstützung bei Kundenbesuchen durch (Hotel, Transport, Catering, Zimmerbuchung, Einladungsschreiben)
• Sie bearbeiten den Kundenkontakt von Schulungsanfragen und -anfragen in Abstimmung mit dem Training Services Manager
• Sie wickeln die globale Schulung im generischen E-Mail-Posteingang (Lesen und Beantworten von Kundenanfragen, Verteilen und Umverteilen von Aufgaben)
• Sie führen weltweite, interne und externe Schulungen für Kunden und Kollegen als Gastgeber und Trainer inklusive Arbeitspaketmanagement wie Vorbereitung und Durchführung von Veranstaltungen
• Sie führen Kundenveranstaltungen weltweit zur Steigerung der Kundenbindung und -zufriedenheit (Satair Material Support Roadshow) durch

IHRE QUALIFIKATION

• Sie haben ein abgeschlossenes wirtschaftliches Studium zum Betriebswirt (w/m/d), Wirtschaftswissenschaften (w/m/d), Kommunikationswissenschaften (w/m/d), eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung zum Hotelkaufmann (w/m/d), Hotelfachmann (w/m/d), Veranstaltungskaufmann (w/m/d), Reiseverkehrskaufmann (w/m/d), Tourismuskaufmann (w/m/d), Event Manager (w/m/d), eine Weiterbildung zum Fachwirt (w/m/d), Betriebswirt (w/m/d), Flugbegleiter (w/m/d), oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen eine mehrjährige Berufserfahrung aus dem Assistenz-, Sekretariats-, Team- oder Office Management, Hotel, Hotellerie, Tourismus, Reise, Veranstaltungsmanagement, Eventmanagement, Kundenservice, Customer Service, Customer Support, Marketing, Sales, Vertrieb, Verkauf, Key Account Management oder dem PR, Public Relations, Kommunikationsmanagement vorzugsweise aus der Luft- und Raumfahrttechnik oder der Automotive mit
• Sie bringen vorzugsweise Erfahrung von AIRBUS, Premium AEROTEC oder einer AIRLINE / Fluggesellschaft mit
• Sie besitzen gute MS-Office Kenntnisse
• Sie besitzen vorzugsweise Google Workspace Kenntnisse
• Sie haben sehr gute Englischkenntnisse
• Sie besitzen vorzugsweise Französischkenntnisse
• Sie haben eine strukturierte, sorgfältige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Sie sind team- und kommunikationsfähig

UNSER ANGEBOT

• Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Sie erhalten übertarifliche Löhne sowie Leistungsprämien
• Sie erhalten Branchenzuschläge nach BAP
• Sie erhalten Weihnachts- und Urlaubsgeld nach BAP
• Sie haben die Übernahmechance im Kundenunternehmen
• Sie erhalten kompetente Ansprechpartner
• Sie erhalten eine individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz